Хотя бы раз в своей жизни, каждый пользователь компьютера или ноутбука сталкивался с проблемой подключения и настройки сети Интернет на своем устройстве. Один из таких случаев, когда при подключении Ethernet-кабеля (сетевого кабеля) к ПК или подключении к сети WiFi, вместо доступа компьютера к Интернет Вы получаете надпись "Неопознанная сеть", а на значке сетевого подключения, который находится в панели возле часов, появляется желтый треугольник с восклицательным знаком.
Такое может произойти как при первом подключении к сети, так и после перезагрузки ноутбука или ПК, и даже на компьютерах с только что установленной системой Windows.
Причины появления проблемы бывают разные и далее мы рассмотрим способы их решения.
Неверные настройки сетевой карты - проблема с IP-адресом
Возникает, если сетевой карте вручную был назначен IP-адрес и при подключении к новой сети она не может получить другой. Чтобы это проверить, выполните следующие действия:
Шаг 1 Откройте меню ПУСК и выберите Панель управления
Шаг 2 Найдите программу Центр управления сетями и общим доступом и запустите ее
Шаг 3 В открывшемся окне в левой панели выберите Изменение параметров адаптера
Шаг 4 Теперь выберите сетевое подключение через которое Вы пытаетесь выйти в Интернет, нажмите на нем правой клавишей мыши и в контекстном меню выберите Свойства
Шаг 5 В окне свойств подключения выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства, которая располагается чуть ниже
Шаг 6 Проверьте указанные параметры в открывшемся окне:
- если Вы подключаетесь к WiFi сети или используете Ethernet-кабель от роутера, тогда поставьте галочки на автоматическое получение, чтобы компьютер мог получить новый адрес
- если же Вы подключили интернет-кабель на прямую к компьютеру, минуя WiFi роутер, а ваш провайдер предоставляет доступ к Интернет с привязкой по IP-адресу — проверьте указанные параметры (IP-адрес, шлюз и адреса DNS-серверов), их можно посмотреть в договоре или обратиться в техподержку провайдера
Проблемы с протоколом TCP/IP
Возникает, когда появляются внутренние ошибки TCP/IP, для чего требуется сброс настроек протокола.
Шаг 1 Запустите программу Командная строка (cmd.exe) от имени администратора
Шаг 2 Введите команду: netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter
Шаг 3 Перезагрузите компьютер
Драйвера сетевой карты
Возникает, когда после установки Windows драйвера для сетевой карты автоматически устанавливает сама ОС или Вы используете сборку драйверов (Driver Pack). Часто эта проблема появляется на ноутбуках и чтобы ее устранить, требуется установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.
Проблемы с DHCP
Чаще всего возникает, когда Вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети к ноутбуку или компьютеру. Чтобы это проверить, откройте командную строку и введите команду: ipconfig
Если в строке IP-адрес или основной шлюз Вы увидите адрес такого содержания: 169.254.x.x — значит система не смогла получить IP-адрес автоматически и проблема кроется именно в DHCP.
В таком случае проделайте следующие шаги:
Шаг 1 Откройте Диспетчер устройств Windows . Для этого нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне введите команду: devmgmt.msc
Шаг 2 Найдите сетевой адаптер через который пытаетесь подключиться к Интернет, кликните по нем правой кнопкой мыши и выберите Свойства
Шаг 3 В открывшемся окне перейдите на вкладку Дополнительно
Шаг 4 Выберите параметр Сетевой адрес (Network Address) / Локально администрируемый адрес и в поле Значение пропишите 12 символов (используйте цифры от 0 до 9 и буквы от A до F), потом нажмите кнопку OK
Шаг 5 Вернитесь обратно к программе Командная строка и введите следующие значения:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Шаг 6 Перезагрузите компьютер и проверьте устранена ли ошибка В разделе Тип запуска из выпадающего меню выберите Отключена , а в разделе Состояние нажмите кнопку Остановить
Шаг 5 Теперь нажмите кнопку OK и перезагрузите компьютер
Надеемся, что хоть один из представленных советов поможет устранить проблему с неопознанной сетью на вашем компьютере или ноутбуке.
Расскажите знакомым и друзьями об этой статье опубликовав ее на своей странице в соцсетях
В последнее время мы много описывали решения разных проблем, связанных с подключением к . Теперь пришло время немного уделить внимание и проблемам, с которыми можно столкнуться при использовании кабельного подключения к интернету. Хотя здесь и намного реже возникают разные ошибки и трудности, но все равно иногда приходится разбираться с непонятными проблемами.
В сегодняшней статье мы ознакомимся с основными проблемами и способами их решения, которые появляются, при кабельном подключении компьютера к интернету, через роутер. Мы будем рассматривать случай именно при подключении через это устройство. Если Вы подключены по кабельной сети напрямую от провайдера, то это уже немного другое и сегодня такую тему мы не затрагиваем.
Такой вид подключения часто используют если нужно организовать сеть Wi-Fi, но при этом, имеются стационарные компьютеры, нужно провести и к ним интернет. А у таких компьютеров, обычно, нет беспроводного адаптера. Конечно, есть выход из такой ситуации без лишнего протягивания проводов - нужно приобрести специальный адаптер Wi-Fi, подключаемый через USB.
Поиск и устранение проблемы с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера
Но мы пока подробнее рассмотрим тему нашей статьи. Если соединив компьютер кабелем с роутером, не появляется интернет, то необходимо посмотреть на такие важные вопросы:
- Попробуйте подключить другой ПК к этому же кабелю. Будет ли он работать?
- Подключите кабельный интернет к ПК без роутера. Заработает ли он сейчас?
- На роутере должен светиться светодиодный индикатор LAN.
- Нужно взглянуть на статус подключения по локальной сети. Что он показывает? Он может совсем не подавать признаков активности, при подключении кабеля. А может начинать идентификацию подключения.
В зависимости от того, какой ответы будет на эти вопросы, мы и будем определять причину неполадки.
Компьютер не видит подключенный кабель LAN
В этом случае, при подключении сетевого кабеля, не появляется никаких сообщений и активности со стороны последнего. Значок сетевых подключений перечеркнут красным, а если навести на него курсор, то появится надпись «Нет подключения». Все выглядит точно так же, как если бы кабель и вовсе не был подключен.
Здесь проблема может прятаться в трех местах: как в роутере или компьютере, так и причиной может быть поврежденный кабель. Для начала проверим исправность самого компьютера.
Подключите к нему кабель без роутера, напрямую. Если статус подключения к сети поменялся, то по всей видимости ПК тут не при чем. Или можно наоборот проверить, подключив кабель через роутер к другому ПК.
Если компьютер продолжает не видеть подключаемые к нему кабеля, независимо от их источников, то по всей видимости у нас проблемы с сетевой картой. В случае необходимости всегда можно приобрести и установить другую, тем более она не дорого стоит. Но для начала, убедитесь в том, что на компьютере действительно есть драйвер сетевой карты. Проверить это можно зайдя в диспетчер устройств и развернув список сетевых адаптеров. Убедитесь, есть ли там ваша карта. Ее название может отличатся от того, что показано на рисунке ниже.
В некоторых случаях сетевая карта может отображаться, но возле нее будет стоять желтенький восклицательный знак. Это говорит о том, что сетевая карта может работать не корректно. Нужно попробовать заново установить драйвер для этого устройства. Скачайте его с официального сайта производителя и вручную установите.
Иногда можно столкнуться с тем, что разъем, для подключения сетевого кабеля, на роутере перегорел, или как то поврежден. На маршрутизаторах очень часто имеется несколько таких разъемов, по этом попытайтесь подключить кабель в другие. Возможно все заработает.
Проблема может быть и в самом роутере, это проверяется подключением его к нескольким разным компьютерам. Если во всех случаях соединение с интернетом так и не появилось, то очевидно, что виновник маршрутизатор. Не обязательно это может быть физическая неисправность, возможно просто что-то в настройках сбито. Сбросьте на нем настройки и выполните перезапуск, затем снова проверьте.
При этом надо быть уверенным что сам кабель исправен. Он ведь тоже может где-нибудь переломиться, либо иметь плохой контакт. Можно поискать другой и проверить его. Но проблема может быть связанна с настройками на компьютере. В некоторых случаях на ПК может быть отключена локальная сеть.
Тут нужно, через Панель управления, зайти в раздел Сети и Интернета, открыть Сетевые подключения. В случае, когда под значком подключения по локальной сети будет статус «Отключено», то сделайте по нему клик правой кнопкой и включите.
Обычно одна из этих рекомендаций обязательно помогает.
Идет постоянная идентификация сети, либо она вообще не опознается
Теперь посмотрим, что можно сделать, если компьютер замечает подключение сетевого кабеля, но к интернету все равно не удается подключиться. Например, подключили кабель и появился статус сети «Идентификация». Вроде все круто и сеть должна скоро появится! Но проходит время и ничего не меняется.
Другой случай, когда компьютер не опознает сеть и показывает соответствующий статус.
Обычно, такие ошибки связанны напрямую с получением адреса IP. На компьютере может быть отключено автоматическое определение сетевых настроек, или вместо этого записан конкретный статический IP адрес. К примеру, он может остаться от предыдущего подключения. Но для роутера он является не корректным и вы не сможете установить соединение с интернетом. На самом роутере может не работать DHCP, который автоматически выдает адреса всем устройствам. Опять же, нужно зайти в настройки и включить эту функцию, либо вручную ввести все необходимые адреса на своем компьютере.
Что бы включить автоматическое определение адресов IP и DNS, нужно зайти в Панель управления и там открыть раздел Сетей и Интернета. Дальше заходим в сетевые подключения. Туда можно попасть и другим способом, сделайте это так, как показано на рисунке ниже.
Дальше сделайте клик правой кнопкой мышки по Подключению локальной сети и откройте его свойства. Затем выполните действия показанные на этом рисунке.
Отсоедините свой сетевой кабель от компьютера и снова выполните его подключение. После этого интернет должен начать нормально работать.
Перейдя по таким же путям, в тех же настройках, можно и вручную указать адреса IP. Только в этом случае активируйте Использование следующего IP. Какой адрес нужно вписать, определяем с помощью адреса, по которому доступны настройки роутера. Например, настройки маршрутизатора 192.168.1.1, значит адрес должен быть вписан на подобии такого 192.168.1.60. Просто берем адрес и последнее число меняем на другое, к примеру 60.
DNS тоже можно указывать вручную, они будут иметь такой вид: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Нет доступа к интернету (желтый треугольник с восклицательным знаком)
Или как это отображается в статусе «Без доступа к Интернету».
Такое сообщение говорит, что кабель подключен и все успешно работает, в том числе и роутер, но доступа к интернету нет. Возможно сам маршрутизатор не подключен к сети, либо имеет неправильные настройки. В некоторых случаях проблемы могут быть со стороны провайдера, по этому можно связаться с ним и уточнить.
Сегодня я рассмотрю ситуацию, с которой очень часто сталкиваются пользователи операционных систем Windows 7 и Windows 8 . Суть проблемы в следующем, подключение к сети есть, но Центр управления сетями и общим доступом пишет что Сеть без доступа к Интернет, у значка сети в трее около часов стоит восклицательный знак. При этом фактически сеть Интернет может быть даже доступна. Причин может быть несколько с разными вариантами развития событий. Рассмотрим подробнее каждую из них.
Но перво-наперво, если Вы подключены через модем, роутер или оптический терминал ONT — я бы советовал перезагрузить его. Если после перезагрузки устройства доступ в Интернет возобновился — проблема однозначно в самом роутере, его настройках либо сети провайдера (бывает и такое). В этом случае — сбрасываем роутер кнопкой reset, настраиваем заново и проверяем. Если все равно через какое-то время появляется сообщение что Сеть без доступа к Интернету — пробуйте для проверки другой роутер.
1. Сеть WiFi без доступа к Интернет
Это наиболее часто встречающаяся ситуация. Причина данной проблемы чаще всего в следующем. Подавляющее большинство пользователей вообще не в курсе что такое IP-адрес
и считает что для подключения Wi-Fi
достаточно всего лишь ввести ключ безопасности сети. В большинстве случаев этого действительно может хватить, но не всегда. Если на WiFi-роутере
отключен протокол DHCP
, то вы спокойно подключитесь к сети, но вот IP-адрес
ваш беспроводной адаптер на ноутбуке, планшете или смартфоне не получит. Соответственно доступа в Интернет у Вас не будет, хотя сеть на самом деле подключена, но лишь частично.
Кстати такое возможно и с проводным подключением — кабель воткнули, а адрес не получили.
Что делать? Прописывать IP-адрес вручную.
Чтобы прописать IP в Windows 7
или Windows 8
надо сделать следующее:
Идем в Панель управления
и кликаем на иконке Центра управления сетями и общим доступом
:
В открывшемся окне кликаем по ссылке Изменить параметры адаптера . Вам откроется список сетевых адаптеров. Правой кнопкой мыши кликаем на тот сетевой адаптер через который подключаемся к роутеру и выбираем пункт меню Свойства :
Вам откроется окно свойств сетевой карты. Выбираем пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликаем по нему левой кнопкой мыши. Вот здесь и надо прописывать IP-адрес , маску сети, шлюз и DNS-адрес:
Для большинства роутеров (кроме D-Link
) должны подойти следующие:
IP-адрес
— 192.168.1.2
маска
— 255.255.255.0
шлюз
— 192.168.1.1
первичный DNS
— 192.168.1.1
вторичный DNS
— 8.8.8.8
Для роутеров D-Link:
IP-адрес
— 192.168.0.2
маска
— 255.255.255.0
шлюз
— 192.168.0.1
первичный DNS
— 192.168.0.1
вторичный DNS
— 8.8.8.8
2. Доступ в Интернет есть, но все равно пишет Сеть без доступа к Интернет
Такая проблема чаще всего возникает при подключении компьютера к сети Интернет через proxy-сервер
. То есть доступ в Интернет есть, но он как бы не прямой, а через сервер.
В этом случае можно сделать следующее:
Нажимаем кнопку Пуск
выбираем пункт Выполнить
(либо нажимаем комбинацию клавиш Win+R
) и в открывшемся окне пишем:
gpedit.msc
Вам откроется Редактор локальной групповой политики
.
Политика Локальный Компьютер
→ Конфигурация компьютера
→ Административные шаблоны
→ Система
→ Управление связью через Интернет
→ Параметры связи через Интернет
и включаем параметр:
«Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения
«
Каждый пользователь глобальной сети рано или поздно сталкиваются с проблемой выхода в сеть. Существует множество причин, как программных, так и аппаратных, по которым доступ в сеть внезапно прекращается. В статье рассмотрим такую распространённую ошибку, характерную для Windows, как – «Неопознанная сеть без доступа к интернету».
Почему мы видим это сообщение?
Любая сложность, касательно интернета и любой сетью вообще, может возникнуть по одной из двух основных причин – по вине сетевого оборудования или по вине программного обеспечения. Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» обычно становится следствием неисправностей программной части компьютера или устройств связи. Сюда можно отнести действия вредоносных программ, блокирующие сеть, неправильные настройки сетевых служб операционной системы, сетевого оборудования ПК или внешних устройств связи (проводной или вай-фай-роутер, модем или даже провайдерское оборудование).
Подобное сообщение означает, что в данный момент компьютер имеет подключение с какой-то сетью, но не имеет выхода во всемирную паутину. Имеющаяся сеть – это подключение, например, через проводной роутер или другой компьютер, сети WiFi, а также к оборудованию провайдера (если компьютер или ноутбук подключен к интернету через кабель, приходящий в помещение).
Постараемся разобраться, почему это происходит, а также приведём решения того, что делать в подобной ситуации.
Проблемы, связанные с провайдером
Если ПК подключается через сетевой кабель, приходящий в помещение извне, то доступ к глобальной сети, скорее всего, блокируется по вине провайдера. Причиной может оказаться ситуация с неисправностями оборудования на стороне провайдера – кратковременный сбой в работе, неправильные настройки концентратора, отсутствие связи оборудования с сервером провайдера (возможно, по вине обрыва кабельного соединения). Но в таких случаях ничего не остаётся делать, кроме того, как ожидать устранения неполадок с провайдерской стороны.
Подобная проблема может произойти из-за блокировки провайдером доступа в интернет по причине окончания срока действия абонентской оплаты или нарочного прекращения оказания услуг (такое случается, к примеру, в случае DDoS-атак сервера с компьютера клиента). Последний случай отключения, конечно, очень редкий, но всё-таки возможен.
В последних двух случаях ноутбук также будет подключен к сети (провайдерскому оборудованию), но также без доступа во всемирную паутину. Именно поэтому Windows и пишет пользователю «Неопознанная сеть без доступа к интернету».
Сетевые настройки
Если есть точная информация о работоспособности провайдерского оборудования и об отсутствии блокировки с его стороны, то проблема, скорее всего, кроется в устройствах связи (например, вай-фай роутер), настройках локальной сети или в настройках самой ОС. Всё это можно проверить прямо с компьютера.
Если в вашем случае в качестве устройства связи используется проводной или WiFi-роутер, проблема может скрываться в неправильности настроек ipv4-протокола. Исправить их можно следующим образом (дальнейшие действия рекомендуется делать в любом случае, особенно, если выход в интернет осуществляется по локальной сети через роутер):
Теперь ваш ноутбук или компьютер должен выдать информацию об успешном подключении к сети. Если интернет есть, Windows напишет в разделе «Центр управления сетями…» в пункте «Тип доступа» – «Интернет».
Но что делать, если Windows и дальше пишет об отсутствии подключения? Снова открываем окно свойств протокола IPv4, и меняем значение «0» во всех полях на «1», как здесь:
Последний шаг нужно делать для случаев, когда стандартный заводской адрес проводного или вай-фай роутера отличен от «192.168.0.1». Если же этот адрес был изменён вами или другими пользователями самостоятельно, рекомендуем найти его и прописать в свойства IPv4 необходимые данные.
К примеру, если ваш вай-фай роутер, который подключается к ПК по локальной сети, имеет IP- адрес «192.168.1.55», то в настройках IPv4 в раздел «IP-адрес» необходимо указать, например, 192.168.1.10, а в «Основной шлюз» и «Предпочитаемый DNS-сервер» сменить последние две цифры на 1 и 55 соответственно.
Ноутбук всё равно пишет «Без доступа к сети»? Тогда интернет пропал, скорее всего, по вине настроек проводного или вай-фай роутера. Но здесь также есть вероятность, что ваш ноутбук испытывает сложности при подключении из-за сбоя сетевых параметров системы. Это можно исправить.
Сброс сетевых настроек
Если ПК пишет сообщение об отсутствии интернета из-за сбоя сетевых параметров, то их можно вернуть в исходное состояние путём выполнения нескольких простых действий:
Windows также пишет сообщение об отсутствии выхода во всемирную паутину в случае, если проводной или вай-фай роутер имеет неправильные настройки. Есть подобная проблема и в случае, когда ноутбук подключается к интернету напрямую через кабель. Если у вас есть подозрения именно на этот счёт, тогда ничего не остаётся делать, кроме того, как вызвать специалиста для проведения настройки вашего компьютера (но, скорее всего, придётся настраивать вай-фай роутер).
Сложность описания этой проблемы в рамках одной статьи заключается в том, что провайдер может предоставлять доступ в сеть с использованием одной из нескольких технологий связи – например, ADSL или VPN. Чтобы подключить ноутбук или компьютер к интернету, необходимо узнавать у провайдера данные для настроек, которые, в большинстве случаев, индивидуальны для каждого пользователя и случая. Но описать их все трудоёмко, поэтому в таких ситуациях лучше обратиться к специалистам.
Иногда интернет-соединение может отсутствовать и в трее высвечивается сообщение: «Неопознанная сеть без доступа к Интернету». Проблема может возникать по разным причинам. В статье ниже подробно рассказано, что нужно сделать, чтобы исправить такие неполадки.
Очень часто подобное происходит, когда владелец ПК осуществляет настройку доступа к Сети или Wi-Fi роутеру, и все сбрасывается. В произошедшем винят поставщика интернет-услуг или персональный компьютер, например, когда выполняется переустановка системы «Виндовс».
Выглядит это следующим образом. Подключение к сети Интернет отсутствует, сайты нормально не загружаются. В правом нижнем углу, около времени высвечивается иконка желтого цвета, а внутри нее расположен восклицательный знак. Нажав на иконку, появится текст сообщения. Когда доступ к Сети настраивается через роутер, текст сообщения будет чуть иным: «Нет подключения к Интернету, защищено».
Обратите внимание! Причин появления такой проблемы существует много. И не каждую из них можно устранить с легкостью и за несколько минут, но попробовать стоит.
Причины возникновения сообщения
Чтобы разобраться в происхождении такой неполадки, нужно провести проверку и выяснить, смогут ли другие устройства работать через роутер. Если домашняя сеть на другом ПК исправно функционирует, значит дело не в провайдере. Если же нет, то тут возможны два варианта развития событий:
- оповещение «Без доступа к Интернету» есть, неопознанная сеть отсутствует в списке подключений;
- оповещение отображается полностью.
Обратите внимание! Первый вариант указывает на то, что проблема возникла из-за поставщика услуг Интернета, второй сигнализирует о проблемах со стороны роутера.
Если проблема вызвана внутренними причинами, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить устройство, которое выдаёт такое оповещение. Это должен быть именно перезапуск, а не выключение полностью и включение устройства вновь.
- Роутер нужно перезагрузить, если он используется для поиска сети. Для этого рекомендуется отключить его от сети, подождать около 10 сек., затем снова подсоединить.
- Устройство может перестать подключаться к сети после того, как были проведены такие манипуляции, как обновление системы, сброс и переустановка с сохранением данных, настройка новой программы антивируса, скаченной с неизвестного источника. Тогда можно попробовать на время выключить его. Та же ситуация может появляться при использовании посторонних программ для VPN. Но тогда нужно будет удалить их на время, чтобы проверить, не в этом ли причина.
Ниже представлена информация о причинах появления неопознанной сети без доступа к Интернету Win 7 и что делать с неполадками. Но исправить ситуации новичку будет сложно, не владея дополнительной информацией и умениями, но попробовать можно.
Устранение сбоя, если подключение осуществляется напрямую
Существует несколько вариантов, что делать при ошибке «Неопознанная сеть без доступа к Интернету» для Windows 7.
Неверные значения протокола IPv4
В этом случае по типу системы не получить адрес сети, так как он указан неправильно.
Обратите внимание! Как правило, такое сопровождается подозрительно долгим временем идентификации во время следующего соединения с Интернетом. При этом владелец ПК мог не изменять данные в настройках своего устройства. Ограничить доступ к Сети может вредоносная программа.
Чтобы все наладить, нужно:
- Зайти в раздел «Панель управления», следом в пункт «Центр управления сетями и общим доступом», где отыскать кнопку «Изменение параметров адаптера» и нажать на неё.
- Затем следует отыскать среди предложенных подключений «Неопознанную сеть» и кликнуть мышкой. В выпавшем меню выбрать «Свойства».
- Там кликнуть на раздел «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4», где чуть ниже нажать на меню «Свойства».
- Осталось проверить состояние получения автоматического айпи и адреса DNS-сервера (но только в том случае, если сеть не корпоративная), оно должно быть активно. Или же проанализировать конфигурации правильности, если подключение происходит через роутер и провайдер требует указывать их.
Обратите внимание! Можно также попробовать задать вручную другие настройки. Например, поменять тип IP, изменив последнюю цифру. Но при этом числа, близкие к единице, использовать не рекомендуется. В поле основного шлюза важно внести адрес маршрутизатора, адресами DNS-серверов указать адреса DNS Google. Предпочитаемый DNS-сервер - 8.8.8.8, альтернативный - 8.8.4.4. Также желательно очистить кэш DNS.
Когда что-то изменится, нужно будет нажать на «Сохранить». Если это и являлось причиной неполадки, доступ к Интернету должен возобновиться.
Проблема в TCP/IP
Проблема в TCP/IP означает, что в протоколе Интернета есть программные нарушения. Чтобы ликвидировать их, можно сбросить установки TCP/IP.
Для этого следует:
- Открыть командную строку от имени администратора. Для проведения этих действий следует выбрать кнопку «Пуск», в строке поиска ввести «Командная строка», нажать на неё правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».
- Ввести там текст: netsh int ip reset resetlog.txt и нажать клавишу Enter.
Существует ещё один способ - ввести последовательно команды, представленные ниже:
- Netsh int ip reset;
- Ipconfig /release;
- Ipconfig /renew.
Причина в DHCP
Интернет может пропасть по данной причине, когда кабель подключения к Интернету используется первый раз. Подобное связано с тем, что ПК не может получить сетевой адрес.
Обратите внимание! Чтобы решить данную проблему, нужно задать сетевой адрес (англ. Network Address) для используемого сетевого адаптера.
- Открыть папку «Сетевые адаптеры», выбрать вкладку «Свойства» того сетевого Wi-Fi адаптера или карты, который обычно используется, нажав на его значок мышкой.
- Выбрать вкладу «Дополнительно».
- Найти «Сетевой адрес» (он может быть представлен в виде Network Address), где следует указать 12-разрядное число. При этом можно употреблять любые цифры и буквы английского алфавита от А до F.
- Подтвердить изменения, нажав ОК.
- Перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
В конце останется прописать в командную строку:
- Ipconfig /release;
- Ipconfig /renew.
Решение проблемы при подключении через роутер
Три самые распространенные причины неполадки в Сети, настроенной через роутер.
Вина провайдера
Пожалуй, чаще всего неопознанная сеть появляется именно из-за некорректной работы провайдера. В этом случае пользователь обычно накануне ничего не делал: настройки не менялись, драйвера не обновлялись, «Виндовс» не переустанавливалась. Ещё пять минут назад всё работало и вдруг перестало.
Обратите внимание! Существует лишь одно решение проблемы - ожидать, когда всё наладится само. Но важно убедиться в том, что сбой именно на стороне провайдера.
Для этого следует:
- позвонить на горячую линию провайдера;
- попробовать подключить к кабелю другой компьютер, ноутбук или нетбук. Если виноват провайдер, то сеть работать не будет ни на одном из устройств.
Когда подключение в локальный Ethernet настроено неправильно
В этом случае нужно:
- Посетить раздел «Панель управления», кликнув «Пуск».
- Найти «Центр управления сетями и общим доступом».
- После этого кликнуть «Изменение параметров адаптера».
- Отметить нужное подключение по локальной сети и открыть вкладку «Свойства».
- В меню, которое отобразилось на экране, выбрать «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4».
О том, что именно там нужно изменить, говорилось выше в разделе «Неправильные параметры протокола IPv4».
Слетели драйвера для сетевой карты
Зачастую бывает, что неопознанная сеть появляется после переустановки Windows. В частности, это касается ноутбуков. При этом в диспетчере устройств отображается информация о том, что все необходимые драйвера уже установлены, а в Интернет доступа все равно нет. Тогда нужно скачать драйвера с официального источника - сайта фирмы, которая изготовила ноутбук или материнскую плату, или же компании сетевого или беспроводного адаптера.
Важно! Эти драйвера нужно установить вручную, хотя диспетчер устройств показывает, что они не требуют обновления.
Таким образом, причины появления сообщения о неопознанной сети без доступа к Интернету, равно как и способы их устранения, могут быть разными. Один из них обязательно должен помочь. Главное - во всем тщательно разобраться.
