Jest oczywiste, że kilka tras może przechodzić przez jeden węzeł tranzytowy, na przykład przez węzeł 5 (ryc. 3), przynajmniej wszystkie dane wysyłane przez węzeł 4 do każdego z pozostałych węzłów, jak również wszystkie dane docierające do węzłów 3, 4 i 10, przechodzą. Węzeł tranzytowy musi być w stanie rozpoznać przychodzące strumienie danych, aby zapewnić, że każdy z nich jest przesyłany do własnego interfejsu, który prowadzi do żądanego węzła.
Przepływ informacjilub przepływ danych to ciągła sekwencja danych połączona zestawem wspólnych cech, które odróżniają je od ogólnego ruchu sieciowego.
Na przykład, jak strumień może definiować wszystkie dane pochodzące z jednego komputera; cechą ujednolicającą w tym przypadku jest adres źródłowy. Te same dane mogą być reprezentowane jako zbiór kilku strumieni podrzędnych, z których każdy ma adres docelowy jako cechę różnicującą. Wreszcie, każdy z tych podstrumieni można z kolei podzielić na mniejsze podstrumienie generowane przez różne aplikacje sieciowe - pocztę e-mail, program do kopiowania plików, serwer WWW. Dane tworzące strumień mogą być reprezentowane w postaci różnych informacyjnych jednostek danych - pakietów, ramek lub komórek.
Oczywiście podczas przełączania adres docelowy danych działa jako funkcja obowiązkowa. W oparciu o tę funkcję cały przepływ danych wchodzących do węzła tranzytowego jest dzielony na podstrumienie, z których każdy jest przesyłany do interfejsu odpowiadającego trasie przesyłania danych.
Adres źródłowy i adres docelowy określają przepływ dla pary odpowiednich węzłów końcowych. Jednak często przydatne jest przedstawienie tego strumienia w postaci kilku podstrumieni, a każdy z nich może mieć swoją własną, specjalną trasę. Rozważmy przykład, w którym wiele aplikacji sieciowych działa na tej samej parze węzłów końcowych, z których każdy ma określone wymagania sieciowe. W takim przypadku wyboru trasy należy dokonać biorąc pod uwagę charakter przesyłanych danych np serwer plików ważne jest, aby duże ilości przesyłanych do niego danych były przesyłane kanałami o dużej przepustowości i dla system oprogramowania sterowanie, które wysyła do sieci krótkie komunikaty wymagające obowiązkowego i natychmiastowego przetworzenia, przy wyborze trasy najważniejsza jest niezawodność linii komunikacyjnej oraz minimalny poziom opóźnień na trasie. Ponadto nawet w przypadku danych, które mają takie same wymagania sieciowe, można wyznaczyć wiele tras, aby przyspieszyć przesyłanie danych poprzez zrównoleglenie.
Atrybuty przepływu mogą mieć znaczenie globalne lub lokalne - w pierwszym przypadku jednoznacznie definiują przepływ w całej sieci, w drugim w obrębie jednego węzła tranzytowego. Para adresów węzłów końcowych w celu identyfikacji przepływu jest przykładem funkcji globalnej. Przykładem funkcji, która lokalnie definiuje przepływ w urządzeniu, jest numer (identyfikator) interfejsu to urządzenie, który otrzymał dane. Na przykład na ryc. 3 węzeł 1 można skonfigurować do przesyłania wszystkich danych z interfejsu A do interfejsu B oraz danych z interfejsu D do interfejsu C. Ta reguła pozwala oddzielić przepływ danych węzła 2 od przepływu danych węzła 7 i wysłać je do tranzytu przez różne węzły sieci, w tym przypadku przepływ węzła 2 - przez węzeł 5, a przepływ węzła 7 - przez węzeł 8.
Etykieta strumienia Jest to szczególny rodzaj cechy. Jest to pewna liczba, którą niosą wszystkie dane w strumieniu. Globalna etykieta jest przypisana do danych przepływu i nie zmienia jej wartości na całej swojej drodze od węzła źródłowego do węzła docelowego, dzięki czemu jednoznacznie identyfikuje przepływ w sieci. Niektóre technologie używają lokalnych etykiet przepływu, które dynamicznie zmieniają swoją wartość, gdy dane są przesyłane z jednego węzła do drugiego.
Zatem rozpoznawanie przepływów podczas przełączania opiera się na cechach, którymi oprócz obowiązkowego adresu docelowego danych mogą być inne cechy, takie jak na przykład identyfikatory aplikacji.
Jest oczywiste, że przez jeden węzeł tranzytowy może przechodzić kilka tras, węzeł tranzytowy musi być w stanie rozpoznać przychodzące strumienie danych, aby zapewnić ich transfer do tych z jego interfejsów, które prowadzą do żądanego węzła.
Przepływ informacji (przepływ danych, strumień danych) to sekwencja danych połączonych zestawem wspólnych cech, które odróżniają te dane od ogólnego ruchu sieciowego.
Strumień z jednego komputera można podzielić na podstrumienie.
Pojęcie przepływu jest używane podczas rozwiązywania różnych zadania sieciowe iw zależności od konkretnego przypadku określany jest odpowiedni zestaw cech. W przypadku problemu przełączania, którego istotą jest przesyłanie danych z jednego węzła końcowego do drugiego, przy definiowaniu przepływów rolą obowiązkowych charakterystyk przepływu powinny oczywiście być adresy nadawcy i przeznaczenia danych. Wtedy każda para węzłów końcowych będzie odpowiadać jednemu przepływowi i jednej trasie.
Jednak nie zawsze wystarczy zdefiniować strumień z tylko parą adresów. Jeśli ta sama para węzłów końcowych uruchamia kilka aplikacji współdziałających w sieci, które mają określone wymagania, przepływ danych między dwoma węzłami końcowymi musi zostać podzielony na kilka strumieni podrzędnych, aby można było utworzyć inną trasę dla każdego z nich. W takim przypadku wyboru ścieżki należy dokonać biorąc pod uwagę charakter przesyłanych danych. Na przykład w przypadku serwera plików ważne jest, aby duże ilości przesyłanych do niego danych były przesyłane kanałami o dużej przepustowości, a dla systemu kontroli oprogramowania, który wysyła krótkie wiadomości do sieci, które wymagają obowiązkowego i natychmiastowego przetwarzania, przy wyborze trasy ważniejsza jest niezawodność linii komunikacyjnej i minimalny poziom opóźnienia. W takim przykładzie zestaw funkcji przepływu zostałby rozszerzony o informacje identyfikujące aplikację.
Ponadto, nawet dla danych o tych samych wymaganiach sieciowych, można wytyczyć wiele tras, aby osiągnąć jednoczesne wykorzystanie różnych kanałów poprzez zrównoleglenie, a tym samym przyspieszyć transfer danych. W takim przypadku konieczne jest „zaznaczenie” danych, które będą przesyłane każdą z tych tras.
Zdefiniuj przepływy - oznacza to zdefiniowanie dla nich zbioru cech wyróżniających, na podstawie których zwrotnice mogą kierować przepływy na przeznaczonych dla nich trasach.
| Nazwa parametru | Wartość |
| Temat artykułu: | Koncepcja przepływu informacji |
| Kategoria (kategoria tematyczna) | Sport |
SYSTEM PRZEPŁYWU DANYCH W OBWODACH LOGISTYCZNYCH
Za przepływ informacji uważa się zbiór komunikatów krążących w systemie logistycznym, a także między tym systemem a otoczeniem zewnętrznym, niezbędnym do zarządzania i kontroli operacji logistycznych.
Wiadomości składające się na przepływ informacji są wykonywane na różnych nośnikach:
1) tradycyjne dokumenty papierowe;
2) dokumenty elektroniczne (magnetyczne i papierowe - taśma perforowana, karty dziurkowane) itp.
Wiadomości są również ustne: telefon-telefon, a także mowa (komunikacja bez telefonu-telefonu).
W logistyce wyróżnia się następujące typy przepływów informacji:
W zależności od rodzaju systemów połączonych przepływem: pozioma i pionowa;
Na podstawie miejsca przejścia: zewnętrzne i wewnętrzne;
Na podstawie kierunku w stosunku do systemu logistycznego:
wejście i wyjście.
Horyzontalne przepływy informacji nazywane są przepływami informacji, które obejmują komunikaty między partnerami w stosunkach gospodarczych na tym samym poziomie zarządzania: dostawcami i przedsiębiorstwami-konsumentami zasobów materialnych lub między nimi a ich pośrednikami w procesie przepływu towarów.
Wertykalne - przepływy informacji, obejmujące przekazy napływające z góry, od organów zarządzających do ich podrzędnych ogniw systemu logistycznego: od holdingu do spółek zależnych itp.
Zewnętrzne to przepływy informacji w środowisku zewnętrznym w stosunku do systemu logistycznego. Zatem poziomy przepływ informacji komunikatów z przedsiębiorstw partnerskich (innych systemów logistycznych) jest zewnętrzny w stosunku do partnera, do którego są kierowane i który je otrzyma.
Wewnętrzne przepływy informacji to komunikaty krążące w ramach jednego systemu logistycznego (przedsiębiorstwa, hurtownie itp.)
Opublikowano w ref.rf
). W przypadku podsystemów logistycznych przepływy komunikatów wewnątrz podsystemu są wewnętrzne, pozostałe komunikaty dla pseudonimów są zewnętrzne.
Przepływy informacji wejściowych to komunikaty zawarte w systemie logistycznym lub w jednym z jego podsystemów.
Przepływy informacji wyjściowych - wiadomości, które wykraczają poza jeden system logistyczny lub jeden z jego podsystemów.
Przepływy informacji są podzielone według pilności: na zwykłe, pilne, bardzo pilne („błyskawica”). Odpowiedni znak („pilne”, „błyskawica”) jest wskazany na nośniku informacji i służy jako wskaźnik pilności wiadomości.
Przepływy informacji rozróżnia się stopniem poufności (tajemnicy). Wiadomości zawierające tajemnice handlowe są wysyłane ze stemplem (znakiem) w sprawie zachowania tajemnicy dokumentu. Wiadomości zawierające tajemnice państwowe są wysyłane w ten sam sposób. Dzięki temu możliwe jest ograniczenie dostępu do takich dokumentów i zapobieganie wyciekom. ważna informacja.
Ze względu na ich wagę przepływy informacji w wiadomościach pocztowych dzielą się na proste, uporządkowane i wartościowe. Dostosowane przesyłki pocztowe przyjmowane są z rejestracją, za wydaniem potwierdzenia ich przyjęcia nadawcy, wręczane adresatowi za podpisem. Jeśli chodzi o terminowość ich dostarczania, organizacje komunikacyjne są w pełni kontrolowane niż zwykłe komunikaty. Cenne wiadomości mają swoją cenę
odszkodowanie, które w przypadku ich utraty organizacje komunikacyjne wypłacają nadawcy wiadomości.
Zgodnie z szybkością transmisji wiadomości przepływy informacji są klasyfikowane jako szybkie i tradycyjne. Szybka - komunikacja faksowa, e-mail͵ telegraf, telegraf, telefon. Wiadomości pocztowe są uważane za tradycyjne.
Pod względem zasięgu przepływy informacji dzielą się na lokalne, nierezydentów, odległe i międzynarodowe. Biorąc pod uwagę zależność od tego, sposób wysyłania komunikatów, koszty ich przesyłania, procedura przetwarzania, język komunikatu oraz inne cechy przygotowania i wysyłania komunikatów są różne.
Wśród przepływów informacji ważną rolę odgrywają komunikaty o charakterze dokumentalnym, które najczęściej sporządzane są na papierowych nośnikach o określonej formie, wypełniane w określony sposób i potwierdzone podpisami i pieczęcią nadawcy wiadomości. Takie wiadomości nazywane są dokumentami.
Przepływ informacji charakteryzują takie wskaźniki jak:
Źródło zdarzenia;
Kierunek przepływu;
Prędkość transmisji i odbioru;
Przepływ itp.
Przepływem informacji można sterować w następujący sposób:
Zmieniając kierunek przepływu;
Ograniczając szybkość transmisji do odpowiedniej szybkości odbioru;
Ograniczenie objętości przepływu do wartości pasmo oddzielny węzeł lub sekcja ścieżki.
W logistyce przepływ informacji często towarzyszy (towarzyszy) w odniesieniu do przepływu materiałów i zawiera informacje o przepływie materiału niezbędnym do sterowania jego ruchem. Część przepływów informacji w logistyce służy nie przepływom materiałowym, ale procesowi ich powstawania, składowaniu zasobów w magazynie, procesowi wewnątrzzakładowego i wewnątrzmagazynowego przemieszczania się zasobów materiałowych.
Ponieważ logistyka ma do czynienia z dużymi masami wartości materialnych, przesłania dokumentalne odgrywają w niej ważną rolę. Przepływy dokumentów używane w logistyce są zróżnicowane pod względem formy, treści, metod i okresów przechowywania oraz innych cech. W każdym systemie logistycznym są wybierani zgodnie z ustalonymi zasadami rachunkowości dotyczącymi planowania i monitorowania przyjęcia zużycia zasobów materiałowych i ich zapasów w magazynach. Dokumentacyjne wsparcie procesu logistycznego jest ważnym zadaniem logistyki.
Przepływy informacji w logistyce kształtują się zgodnie z przepływami materialnymi. Uważa się, że każdy przepływ materiałów odpowiada przepływowi informacji. Taka korespondencja nie zawsze jest izomorficzna (kompletna).
Często przepływ informacji i materiałów odbywa się w różnych odstępach czasu. Tak więc przepływ materiałów może dotrzeć w dane miejsce, a dokumenty do niego nie zostały jeszcze dostarczone. Wówczas przepływ materiałów traktowany jest jako dostawy niezafakturowane, przyjmowany jest przez odbiorcę na przechowanie, a dopiero po nadejściu dokumentów sprawdzana jest zgodność dostarczonych materiałów z tymi dokumentami.
Może być odwrotnie: dokumenty dotyczące ładunku dotarły do \u200b\u200bmiejsca przeznaczenia, a przepływ materiałów jest nadal w drodze. Dokumenty te są rejestrowane jako podstawa rozliczenia „zapasów w tranzycie”, a po przybyciu ładunku sprawdzane są pod kątem jego składu i objętości.
Preferowaną opcją jest przyspieszenie przepływu informacji w porównaniu z ruchem przepływów materiałów. Dzięki temu można lepiej przygotować się do odbioru towaru. W rzeczywistości przepływy informacji nie są zawsze do przodu.
Przepływy informacji powinny być adekwatne do przepływów materiałów pod względem charakterystyki tych przepływów. Ale taka korespondencja nie zawsze istnieje: w niektórych przypadkach sporządzane są dokumenty, które są wspólne dla kilku konsumentów-odbiorców, a następnie odzwierciedlają informacje, z których część jest zbędna dla każdego indywidualnego odbiorcy tych zasobów.
Istnieją inne niespójności między przepływami informacji a przepływami materialnymi.
Przepływy informacji charakteryzują się szeregiem ocen:
1) według źródła zdarzenia;
4) częstotliwość;
5) tryb zatwierdzenia;
6) tryb zatwierdzenia;
7) okresy ważności;
8) kolejność składowania itp.
1. Źródła komunikatów są różne - od uczestników łańcuchów dostaw i powiązanych organizacji, których komunikaty wpływają na ruch, organizację i akceptację przepływów. Takie są np. Komunikaty komisji powodziowej o wypadku mostu i jego zniszczeniu, co uniemożliwiło poruszanie się po nim i wymagało przemieszczania się inną trasą.
2. W kierunku przepływu informacji są poziome (tam iz powrotem) i pionowe (z góry na dół iz powrotem). Przekazy poziome nazywane są komunikatami pomiędzy uczestnikami procesu logistycznego tego samego poziomu - równymi partnerami. Przepływ informacji wertykalnych pomiędzy różnymi poziomami zarządzania: wyższym - wiodącym i niższym - podrzędnym. Są to na przykład komunikaty kierownictwa przedsiębiorstwa do szefów sklepów i odpowiedzi na nie.
Inaczej też interpretuje się kierunek przepływu informacji: bezpośredni i pośredni. Bezpośrednie skierowanie - do partnera (menedżera) lub innego adresata - w celu spełnienia wymagań zawartych w wiadomości. Pośredni kierunek przepływu informacji - wysyłanie kopii wiadomości w celach informacyjnych, zapoznanie się z tym problemem, bez uczestniczenia w jego rozwiązaniu.
Istnieje trzecia możliwość zdefiniowania pojęcia „kierunku przepływu informacji” - biorąc pod uwagę geograficznego lub terytorialnego adresata jej przeznaczenia:
na Daleką Północ, Daleki Wschód, Ukrainę i do innych krajów lub regionu (terytorium), miasta, zamieszkanego miejsca docelowego wiadomości.
3. Wielkość przepływu informacji jest uwzględniana na kilka sposobów. Jednym z nich jest rozliczanie wielkości przepływu przez liczbę: dokumentów; arkusze w strumieniu; strony w strumieniu; paczki dokumentów. Ta metoda służy do określania objętości dużych przepływów informacji.
Druga metoda rozliczania wielkości przepływów informacji jest stosowana w przypadku małych przepływów. Objętość strumienia jest określana przez liczbę wierszy, a dokument - wiersze dokumentu lub liczbę słów w komunikacie - w telegramach.
Trzecia metoda - biorąc pod uwagę liczbę znaków w wiadomości - jest szacowana na systemy komputerowe w specjalnych jednostkach miary, aby uwzględnić potrzebę nośniki magnetyczne, umieszczenie w pamięci komputera oraz w innych przypadkach. , -
4. Częstotliwość przepływów informacji charakteryzuje częstotliwość ich powstawania. W logistyce wiele przepływów informacji jest jednorazowych, nie powtarza się i są tworzone raz dla każdego przepływu materiału, równolegle z nim, trochę wcześniej lub trochę później. Ale niektóre przepływy informacji w logistyce są przetwarzane raz w miesiącu, kwartalnie iz różną częstotliwością. Jest to na przykład raportowanie o ruchu zasobów materialnych.
5. Przepływy informacji o charakterze dokumentacyjnym przechodzą przez określoną procedurę zatwierdzania podczas rejestracji. Na przykład zaplanowane komunikaty w przedsiębiorstwach są uzgadniane z szefami sklepów i członkami zarządu firmy. Dla każdego dokumentu zwykle ustalane są pewne zasady uzgadniania zaprojektowanej treści.
6. Każdy przekaz dokumentalny przepływu informacji jest zatwierdzany - podpisywany przez określone osoby: dyrektor generalny, dyrektor wykonawczy, ich zastępcy itp. Bez odpowiedniego podpisu dokument nie ma żadnego skutku.
7. Niektóre dokumenty mają okres ważności, po przekroczeniu którego tracą ważność. Są to licencje, kontyngenty, prawo do miejsca w pojeździe, niektóre powiadomienia o możliwości zamówienia, prawo do reklamacji skradzionego ładunku itp.
Opublikowano w ref.rf
Takie dokumenty mogą być używane tylko w okresie ich ważności.
Jednak większość przepływów informacji nie należy do takich dokumentów i stanowią komunikaty powiadamiające niezbędne do zarządzania przepływem materiałów: ujawnia charakterystykę tych przepływów i stan ich przemieszczania się do danego miejsca dostawy.
8. Kolejność przechowywania wiadomości dostarczanych w przepływach informacji jest również inna. Niektóre wiadomości są gromadzone w osobnych pakietach, podczas gdy inne są przechowywane na nośnikach magnetycznych iw innej formie.
Okres przechowywania informacji jest inny: rok, dwa lata, pięć lat, na stałe (na zawsze) itp.
Organizacja przepływu informacji to kosztowna sprawa. Duże fundusze są wydawane na ich tworzenie, przesyłanie, odbiór, przechowywanie, analizę.
Przepływ informacji przestrzeń informacyjna... Jest rozległa i obejmuje praktycznie cały glob oraz zagospodarowaną część przestrzeni. Zagospodarowanie tej przestrzeni nie jest sprawą łatwą, wymaga międzypaństwowych decyzji o korzystaniu z komunikacji komunikacyjnej na terenie każdego kraju - autostrad transportowych (kolejowych, wodnych, powietrznych), łączności kosmicznej, linii telegraficznych, przekaźnikowych itp.
Opublikowano w ref.rf
Korzystanie z tej komunikacji (na przykład dostarczanie poczty do Francji przez terytorium Litwy, Polski i Niemiec) jest kosztowną działalnością.
Tworzenie i utrzymywanie bazy materialnej i technicznej, zapewniającej przepływ informacji, jest procesem kapitałochłonnym i długotrwałym.
Pojęcie przepływu informacji - pojęcie i rodzaje. Klasyfikacja i cechy kategorii „Koncepcja przepływu informacji” 2017, 2018.
Ilość informacji, które pojawiają się w zarządzaniu przedsiębiorstwem, rośnie wraz z rozwojem organizacji. Nawet najmniejsze przedsiębiorstwa muszą przetwarzać znacznie więcej informacji, niż się wydaje.
W procesie zarządzania pojawiają się rzeczywiste trudności, w razie potrzeby monitorowanie zmian w przepływie informacji. Zasoby organizacji podlegają ciągłym zmianom. W każdym momencie na stanie jest mniej lub więcej towarów, pewna ilość pieniędzy, rachunki wydatków i kredytów. Gdy zmieniają się warunki zewnętrzne graniczące z działalnością przedsiębiorstwa, a kierownictwo nie otrzymuje w terminie informacji, konsekwencje mogą być katastrofalne.
Wymagania dotyczące systemu przepływu informacji
Przepływy informacji to fizyczne przepływy informacji od jednego pracownika przedsiębiorstwa do drugiego lub z jednego działu do drugiego. Żadna zmiana informacji nie jest uważana za przepływ informacji. System przepływów informacji to zbiór wszystkich fizycznych przepływów informacji. Taki system umożliwia przeprowadzenie procesu i wdrożenie rozwiązania. Większość system ogólny przepływy informacji to suma przepływów informacji, które umożliwiają przedsiębiorstwu prowadzenie działalności finansowej i gospodarczej. Przepływy informacji zapewniają normalna praca organizacje. Celem pracy z przepływami informacji jest maksymalna optymalizacja przedsiębiorstwa.
Rodzaje przepływów informacji
Przepływem informacji można sterować w następujący sposób:
- zmiana kierunku przepływu;
- ograniczenie szybkości transmisji do odpowiedniej szybkości odbioru;
- ograniczenie wielkości przepływu do wartości przepustowości pojedynczego węzła lub odcinka ścieżki.
- liczbę przetworzonych lub przekazanych dokumentów;
- całkowita liczba wierszy dokumentu w dokumentach przetworzonych lub przesłanych.
Ponieważ kierownik w swojej pracy opiera się na informacjach o stanie obiektu i tworzy w wyniku swoich działań nowe informacje dowodzenia w celu przeniesienia kontrolowanego obiektu ze stanu faktycznego do stanu pożądanego, informacja ta jest umownie traktowana jako podmiot i produkt pracy kierowniczej.
Informacje wykorzystywane jako element kontroli lub przedmiot pracy kierowniczej muszą koniecznie zapewniać jakościowe zrozumienie zadań i stanu kontrolowanych i systemy zarządzania i zapewnić rozwój idealnych modeli pożądanego stanu.
Zatem wsparcie informacyjne jest częścią systemu zarządzania, który jest zbiorem danych o aktualnym i możliwym stanie elementów produkcji oraz zewnętrznych uwarunkowaniach funkcjonowania procesu produkcyjnego oraz o logice zmian i przekształceń elementów produkcji.
Informacje gromadzone w centrum systemu kontrolingu, które dostarczają wsparcia informacyjnego i analitycznego w procesach decyzyjnych w celu optymalizacji zarządzania przedsiębiorstwem oraz wyznaczają kolejność działań w systemie zarządzania, muszą spełniać szereg obowiązkowych wymagań:
- Rzetelność - otrzymane informacje muszą być poprawne
- Trafność - dane powinny pomóc w podejmowaniu decyzji
- Zrozumiałość
- Efektywność - efekt pozyskania informacji powinien pokrywać się z wysiłkiem włożonym w jej pozyskanie
- Regularność - informacje należy otrzymywać regularnie
Charakteryzując system informacyjnyz reguły ruch różnych przepływów informacji, a także ich intensywność i stałość, różne typy algorytmów przetwarzania informacji i odpowiadające tym warunkom w ten moment schemat obiegu dokumentów.
Rozwiązania to idealne opisy pożądanego stanu obiektu i metod osiągnięcia tego stanu. Są produktem o ograniczonym zastosowaniu, ponieważ są skierowane na określony przedmiot w jasno określonych warunkach. Jakość rozwiązania jako gotowego produktu przejawia się pośrednio w działalności obiektu, dla którego ta decyzja skierowany.
Podczas tworzenia wsparcie informacyjnenależy kierować się uśrednioną i wyrównaną potrzebą specjalnych informacji menedżerów i specjalistów. Warto zwrócić uwagę, że szczególne miejsce zajmuje tutaj rodzaj informacji związanych z zarządzaniem, które będą odzwierciedlać postępowe techniki i metody organizacji zarządzania.
W procesie porządkowania informacji fundamentalne znaczenie ma podzielenie jej na warunkową stałą, która pełni rolę odniesienia normatywnego i zmienną. Oba te rodzaje informacji, na podstawie analizy powiązań klasyfikacyjnych, są zorganizowane w połączone ze sobą bloki (modele), które mogą być opisowe, tj. Charakteryzujące proces w zakresie statyki lub dynamiki, składowe odzwierciedlające pewną typową sytuację.
Proces tworzenia wsparcia informacyjnego obejmuje kilka etapów:
- opis stanu obiektu, czyli fizyczna fotografia. Zakłada to zestaw wskaźników i parametrów technicznych i ekonomicznych, które charakteryzują systemy kontroli i kontrolowane, wraz z odpowiednią klasyfikacją tych wskaźników;
- modelowanie relacji klasyfikacyjnych w tablicach informacyjnych z alokacją związków przyczynowo-skutkowych, czyli tworzenie prywatnych modeli statycznych;
- odzwierciedlenie w modelach informacyjnych dynamiki poszczególnych elementów i procesów, czyli uzasadnienie trendów ilościowych i jakościowych zmian w produkcji. Jednocześnie zmiana ilościowa zakłada korektę informacji, a zmiana jakościowa - częściową lub całkowitą restrukturyzację;
- zintegrowany model informacji proces produkcji, odzwierciedlający relacje i dynamikę procesy lokalne i cała produkcja.
Filtrowanie przepływu informacji
Następnie chciałbym przytoczyć kilka „filtrów” informacji, które poważnie ograniczają przepływ ważnych informacji do kierownictwa przedsiębiorstwa. Takie filtrowanie jest dość typowe dla rosyjskich przedsiębiorstw i nie zależy w żaden sposób od wielkości organizacji. Oto kilka z tych „filtrów”, które w największym stopniu zakłócają przepływ informacji kierowanych do kierownictwa:
- Niedoskonałość organizacyjna. Ta „filtracja” powstaje w wyniku braku w przedsiębiorstwie centrum przetwarzania i analizy informacji napływających do kierownictwa z oddziałów przedsiębiorstwa. Informacje można przekazywać w dowolnym formacie, zarówno w formie ustnej, jak i danych podanych w tabeli.
Skutki tej niedoskonałości można złagodzić poprzez opracowanie indykatywnych systemów informacyjnych dla zarządzania organizacją. Warto też wszystkie heterogeniczne informacje, które są przesyłane do głowy, połączyć w jeden format. Format ten powinien zapewniać dynamikę rozwoju, najważniejsze wskaźniki przedsiębiorstwa w postaci różnorodnych wykresów i diagramów.
- Niskie kwalifikacje średniego kierownictwa. Takie filtrowanie z reguły objawia się brakiem profesjonalistów w zakresie wyszukiwania i dostarczania informacji.
- Niskie kwalifikacje najwyższego kierownictwa. Większość kadry zarządzającej nie lubi przyznać się do niemożności lub niezrozumienia jakiegokolwiek aspektu, często w obawie przed podważeniem ich autorytetu przed podwładnym personelem, iz tego powodu informacje są często po prostu ignorowane. Aby rozwiązać ten problem, po pierwsze warto przedstawić informacje w dość prostym języku, a po drugie warto dowiedzieć się, jaki rodzaj zapisu jest bardziej akceptowalny. Alternatywnie, rozważ sposób przeszkolenia menedżerów w zakresie różnych informacji poprzez dostarczanie tych samych danych w różnych formach.
- Metoda przetwarzania informacji. Filtr ten daje się odczuć podczas wprowadzania warunków brzegowych, podczas matematycznego przetwarzania danych. Jeśli metoda lub warunki brzegowe zostaną wybrane nieprawidłowo, jest bardzo prawdopodobne, że niektóre ważne informacje zostaną utracone. Aby uniknąć tych problemów, należy zastosować metodę oceny eksperckiej, ponieważ jest ona najbardziej odpowiednia do radzenia sobie z najcenniejszymi informacjami.
- Pomyślne instalacje. Ten „filtr” pojawia się podczas stosowania typowych metod rozwiązywania pojawiających się problemów. Najczęściej pracownicy przedsiębiorstw wypracowują w swojej pracy model „skutecznych działań”. Ale w warunkach podczas zmiany jakichkolwiek czynników taki model może nie działać lub działać nieprawidłowo, staje się więc rodzajem hamulca. Stopień manifestacji tego problemu można scharakteryzować starzeniem się personelu.
- Prawdziwa moc. Ten rodzaj „filtrowania” często obserwuje się przy odrzucaniu przez kierownictwo różnych informacji ze względu na zagrożenie ich pozycji. W każdym przedsiębiorstwie, niezależnie od jego wielkości, są określone grupy ludzi walczących o władzę. Władzę można wyrazić zarówno w kontroli wszelkich przepływów finansowych, jak iw zdolności wpływania na zarządzanie. Jedynym wyjściem z tej sytuacji może być jedynie podniesienie kwalifikacji ekonomicznych kadry zarządzającej wszystkich szczebli.
- Opór środkowego ogniwa. Może się to przejawiać w odrzucaniu wpływów kierownictwa wyższego kierownictwa, na środkowym ogniwie przedsiębiorstwa. Filtr ten może również przejawiać się w przenoszeniu rozwiązania problemów do kierownictwa znajdującego się powyżej. Najczęściej dzieje się tak z powodu niekompetencji średniego kierownictwa, a także z faktu, że nie mają oni wystarczających informacji, aby podejmować optymalne decyzje.
Jednym z głównych i naprawdę realnych sposobów rozwoju przedsiębiorstwa jest stworzenie w miarę wygodnego środowiska informacyjnego, które ułatwi podejmowanie właściwych decyzji zarządczych.
Częścią tego rozwoju może być znalezienie filtrów informacji, a także praca nad nimi, aby zmniejszyć ich wpływ na jakość przedsiębiorstwa.
Wniosek
Istniejące dziś społeczeństwo słusznie nazywa się społeczeństwem informacyjnym. Pod społeczeństwo informacyjne sugerują, że dość znaczna część tego społeczeństwa zajmuje się tworzeniem, zachowaniem, a także różnymi rodzajami przetwarzania i wdrażania informacji. W większości, osobliwość tego społeczeństwa polega na płynnej wymianie informacji.
Dość powszechny rozwój technologii komputerowej, a także telekomunikacji, który pozwala gromadzić, przechowywać, przetwarzać i przesyłać różnego rodzaju informacje w takich ilościach iz taką wydajnością, o jakiej jeszcze kilka lat temu nie można było marzyć. Ze względu na rozwój nowego technologie informacyjne, jakiejkolwiek działalności człowieka, w tym jego życie codzienne komunikacja, naprawdę nieskończenie wzrastająca dzięki przyciąganiu dużej ilości przydatnych doświadczeń, wartości duchowych i wiedzy, które zostały rozwinięte przez światową cywilizację. Obecnie gospodarka, jako działalność czy nauka, jest coraz mniej określana jako produkcja wszelkich dóbr materialnych, a coraz więcej - jako tworzenie i dystrybucja wszelkich produkty informacyjne lub usług. Podczas nowej rundy rozwoju gospodarczego informacja stopniowo stała się tym samym, co ropa czy gaz, a ich pochodne stały się dla gospodarki przemysłowej: stają się rodzajem „paliwa” do zdobywania nowej wiedzy, która jest całkiem potrzebna w nowym stuleciu.
SYSTEM PRZEPŁYWU DANYCH W OBWODACH LOGISTYCZNYCH
Za przepływ informacji uważa się zbiór komunikatów krążących w systemie logistycznym, a także między tym systemem a otoczeniem zewnętrznym, niezbędnym do zarządzania i kontroli operacji logistycznych.
Wiadomości składające się na przepływ informacji są wykonywane na różnych nośnikach:
1) tradycyjne dokumenty papierowe;
2) dokumenty elektroniczne (magnetyczne i papierowe - taśma perforowana, karty perforowane) itp.
Wiadomości mogą być ustne: telefoniczne, a także mowy (komunikacja bez telefonu).
W logistyce wyróżnia się następujące typy przepływów informacji:
W zależności od rodzaju systemów połączonych przepływem: poziome i pionowe;
W zależności od miejsca przejścia: zewnętrzne i wewnętrzne;
W zależności od kierunku w stosunku do systemu logistycznego: wejście i wyjście.
Horyzontalne przepływy informacji nazywane są przepływami informacji, które obejmują komunikaty między partnerami w stosunkach gospodarczych na tym samym poziomie zarządzania: dostawcami i przedsiębiorstwami-konsumentami zasobów materialnych lub między nimi a ich pośrednikami w procesie przepływu towarów.
Wertykalne - przepływy informacji, obejmujące przekazy napływające z góry, od organów zarządzających do ich podrzędnych ogniw systemu logistycznego: od holdingu do spółek zależnych itp.
Zewnętrzne to przepływy informacji w środowisku zewnętrznym w stosunku do systemu logistycznego. Zatem poziomy przepływ informacji komunikatów z przedsiębiorstw partnerskich (innych systemów logistycznych) jest zewnętrzny w stosunku do partnera, do którego są kierowane i który je otrzyma.
Wewnętrzne przepływy informacji - komunikaty krążące w ramach jednego systemu logistycznego (przedsiębiorstwa, hurtownie itp.). W przypadku podsystemów logistycznych przepływy komunikatów wewnątrz podsystemu są wewnętrzne, pozostałe komunikaty dla pseudonimów są zewnętrzne.
Przepływy informacji wejściowych to komunikaty, które docierają do systemu logistycznego lub jednego z jego podsystemów.
Przepływy informacji wyjściowych - wiadomości, które wykraczają poza jeden system logistyczny lub jeden z jego podsystemów.
Przepływy informacji są podzielone według pilności: na zwykłe, pilne, bardzo pilne („błyskawica”). Odpowiedni znak („pilne”, „błyskawica”) jest wskazany na nośniku informacji i służy jako wskaźnik pilności wiadomości.
Przepływy informacji rozróżnia się stopniem poufności (tajemnicy). Wiadomości zawierające tajemnice handlowe są wysyłane ze stemplem (znakiem) w sprawie zachowania tajemnicy dokumentu. Wiadomości zawierające tajemnice państwowe są wysyłane w ten sam sposób. Dzięki temu możliwe jest ograniczenie dostępu do takich dokumentów oraz zapobieżenie wyciekowi ważnych informacji.
Pod względem ważności przepływy informacji w wiadomościach pocztowych dzielą się na proste, uporządkowane i wartościowe. Przesyłki polecone przyjmowane są wraz z rejestracją, za okazaniem do nadawcy pokwitowania potwierdzającego ich przyjęcie, wręczanego adresatowi za podpisem. Jeśli chodzi o terminowość ich dostarczania, organizacje komunikacyjne są w pełni kontrolowane niż zwykłe komunikaty. Cenne wiadomości mają cenę rekompensaty, którą w przypadku utraty organizacja komunikacyjna płaci nadawcy wiadomości.
Zgodnie z szybkością transmisji wiadomości przepływy informacji są klasyfikowane jako szybkie i tradycyjne. Szybki - fax, e-mail, telegraf, telegraf, telefon. Wiadomości pocztowe są uważane za tradycyjne.
Pod względem zasięgu przepływy informacji dzielą się na lokalne, nierezydentów, odległe i międzynarodowe. W zależności od tego sposób wysyłania wiadomości, koszty ich wysyłania, kolejność rejestracji, język wiadomości oraz inne cechy przygotowania i wysyłania wiadomości różnią się.
Wśród przepływów informacji ważną rolę odgrywają komunikaty o charakterze dokumentalnym, które najczęściej sporządzane są na papierowych nośnikach o określonej formie, wypełniane w określony sposób i potwierdzone podpisem i pieczęcią nadawcy wiadomości. Takie wiadomości nazywane są dokumentami.
Przepływ informacji charakteryzują takie wskaźniki jak:
Źródło zdarzenia;
Kierunek przepływu;
Prędkość transmisji i odbioru;
Przepływ itp.
Przepływem informacji można sterować w następujący sposób:
Zmieniając kierunek przepływu;
Ograniczając szybkość transmisji do odpowiedniej szybkości odbioru;
Ograniczając wielkość przepływu do wartości przepustowości pojedynczego węzła lub odcinka trasy.
W logistyce przepływ informacji często towarzyszy (towarzyszy) w odniesieniu do przepływu materiałów i zawiera informacje o przepływie materiału niezbędnym do sterowania jego ruchem. Część przepływów informacji w logistyce służy nie przepływom materiałowym, ale procesowi ich powstawania, składowaniu zasobów w magazynie, procesowi wewnątrzzakładowego i wewnątrzmagazynowego przemieszczania się zasobów materiałowych.
Ponieważ logistyka ma do czynienia z dużymi masami wartości materialnych, przesłania dokumentalne odgrywają w niej ważną rolę. Przepływy dokumentów używane w logistyce są zróżnicowane pod względem formy, treści, metod i okresów przechowywania oraz innych cech. W każdym systemie logistycznym dobierane są zgodnie z zasadami rozliczania, planowania i kontroli przyjęcia zużycia zasobów materiałowych i ich zapasów w utworzonych w nim magazynach. Dokumentacyjne wsparcie procesu logistycznego jest ważnym zadaniem logistyki.
Przepływy informacji w logistyce kształtują się zgodnie z przepływami materialnymi. Uważa się, że każdy przepływ materiałów odpowiada przepływowi informacji. Ta korespondencja nie zawsze jest izomorficzna (kompletna).
Często przepływ informacji i materiałów odbywa się w różnych odstępach czasu. Tak więc przepływ materiałów może dotrzeć do określonego miejsca, a dokumenty dla niego mogą jeszcze nie zostać dostarczone. Wtedy przepływ materiałów uważany jest za dostawy niezafakturowane, przyjmowany jest przez odbiorcę na przechowanie, a dopiero po przybyciu dokumentów sprawdzana jest zgodność dostarczonych materiałów z tymi dokumentami.
Może być odwrotnie: dokumenty dotyczące ładunku dotarły do \u200b\u200bmiejsca przeznaczenia, a przepływ materiałów wciąż trwa. Dokumenty te są rejestrowane jako podstawa rozliczenia „zapasów w tranzycie”, a po przybyciu ładunku są sprawdzane pod kątem jego składu i objętości.
Preferowaną opcją jest przyspieszenie przepływu informacji w porównaniu z ruchem przepływów materiałów. Dzięki temu można lepiej przygotować się do odbioru towaru. W rzeczywistości przepływy informacji nie są zawsze do przodu.
Przepływy informacji powinny być adekwatne do przepływów materiałów pod względem charakterystyki tych przepływów. Ale taka korespondencja nie zawsze istnieje: w niektórych przypadkach sporządzane są dokumenty, które są wspólne dla kilku odbiorców odbiorców, a następnie odzwierciedlają informacje, z których część jest zbędna dla każdego indywidualnego odbiorcy tych zasobów.
Istnieją inne niespójności między przepływami informacji a przepływami materialnymi.
Przepływy informacji charakteryzują się szeregiem ocen:
1) według źródła zdarzenia;
3) objętość;
4) częstotliwość;
5) tryb zatwierdzenia;
6) tryb zatwierdzenia;
7) okresy ważności;
8) kolejność składowania itp.
1. Źródła komunikatów mogą być różne - od uczestników łańcuchów dostaw i powiązanych organizacji, których komunikaty wpływają na ruch, organizację i akceptację przepływów. Takie są np. Komunikaty z komisji powodziowej o awarii mostu i jego zniszczeniu, które uniemożliwiły poruszanie się po nim i wymagały przemieszczania się inną trasą.
2. W kierunku przepływu informacji może być poziomy (tam iz powrotem) i pionowy (z góry na dół iz powrotem). Przekazy poziome nazywane są komunikatami pomiędzy uczestnikami procesu logistycznego tego samego poziomu - równymi partnerami. Pionowe przepływy informacji przepływają między różnymi poziomami zarządzania: wyższym - wiodącym i niższym - podrzędnym. Są to na przykład komunikaty kierownictwa przedsiębiorstwa do szefów sklepów i odpowiedzi na nie.
Inaczej też interpretuje się kierunek przepływu informacji: bezpośredni i pośredni. Bezpośrednie skierowanie - do partnera (menedżera) lub innego adresata - w celu spełnienia wymagań zawartych w wiadomości. Pośredni kierunek przepływu informacji - wysyłanie kopii wiadomości w celach informacyjnych, zapoznanie się z tym problemem, bez uczestniczenia w jego rozwiązaniu.
Istnieje również trzeci wariant definicji pojęcia „kierunek przepływu informacji” - uwzględniający geograficzny lub terytorialny adresat jej przeznaczenia: na Daleką Północ, Daleki Wschód, Ukrainę i inne kraje, czy też region (brzeg), miasto, miejscowość, do której jest przeznaczony przekaz.
3. Wielkość przepływu informacji jest uwzględniana na kilka sposobów. Jednym z nich jest rozliczanie wielkości przepływu przez liczbę: dokumentów; arkusze w strumieniu; strony w strumieniu; paczki dokumentów. Ta metoda służy do określania objętości dużych przepływów informacji.
Druga metoda rozliczania objętości przepływów informacji jest stosowana w przypadku małych przepływów. Zaakceptowanie wielkości strumienia zależy od liczby wierszy, a dokument - wierszy dokumentu lub liczba słów w komunikacie - w telegramach.
Trzecia metoda - uwzględniająca liczbę znaków w komunikacie - jest szacowana w systemach komputerowych w specjalnych jednostkach miary z uwzględnieniem zapotrzebowania na nośniki magnetyczne, umieszczenie ich w pamięci komputera i w innych przypadkach. , -
4. Częstotliwość przepływów informacji charakteryzuje częstotliwość ich powstawania. W logistyce wiele przepływów informacji jest jednorazowych, nie powtarza się i są tworzone raz dla każdego przepływu materiału, równolegle z nim, trochę wcześniej lub trochę później. Ale niektóre przepływy informacji w logistyce są przetwarzane raz w miesiącu, kwartalnie iz różną częstotliwością. Jest to na przykład raportowanie o ruchu zasobów materialnych.
5. Przepływy informacji o charakterze dokumentacyjnym przechodzą przez określoną procedurę zatwierdzania podczas rejestracji. Na przykład zaplanowane komunikaty w przedsiębiorstwach są uzgadniane z szefami sklepów i członkami zarządu firmy. Dla każdego dokumentu zwykle ustalane są pewne zasady uzgadniania jego przewidywanej treści.
6. Każdy przekaz dokumentalny przepływu informacji jest zatwierdzany - podpisywany przez określone osoby: dyrektor generalny, dyrektor wykonawczy, ich zastępcy itp. Bez odpowiedniego podpisu dokument nie ma żadnego skutku.
7. Niektóre dokumenty mają okres ważności, po przekroczeniu którego tracą ważność. Są to licencje, kontyngenty, prawo do miejsca w pojeździe, niektóre powiadomienia o możliwości zamówienia, prawo do roszczenia o skradziony ładunek itp. Takie dokumenty mogą być używane tylko w okresie ich ważności.
Jednak większość przepływów informacji nie należy do takich dokumentów i stanowią komunikaty powiadamiające niezbędne do zarządzania przepływem materiałów: ujawnia charakterystykę tych przepływów i stan ich przemieszczania się do danego miejsca dostawy.
8. Kolejność przechowywania wiadomości dostarczanych w przepływach informacji jest również inna. Niektóre wiadomości są gromadzone w osobnych pakietach, podczas gdy inne są przechowywane na nośnikach magnetycznych iw innej formie.
Okres przechowywania informacji jest inny: rok, dwa lata, pięć lat, na stałe (na zawsze) itp.
Organizacja przepływu informacji to kosztowna sprawa. Duże fundusze są wydawane na ich tworzenie, przesyłanie, odbiór, przechowywanie, analizę.
W przestrzeni informacyjnej przepływają strumienie informacji. Jest rozległa i obejmuje praktycznie cały glob oraz zagospodarowaną część przestrzeni. Wykorzystanie tej przestrzeni nie jest sprawą łatwą, wymaga międzypaństwowych decyzji o wykorzystaniu środków komunikacji na terytorium każdego kraju - autostrad transportowych (kolejowych, wodnych, powietrznych), łączności kosmicznej, telegraficznych i radiowych linii przekaźnikowych, itp. Wykorzystanie tych środków komunikacji (np. do Francji przez terytorium Litwy, Polski i Niemiec) to kosztowny biznes.
Tworzenie i utrzymywanie bazy materialnej i technicznej, zapewniającej przepływ informacji, jest procesem kapitałochłonnym i długotrwałym.
