1. Sistemi e reti informativi automatizzati: direzioni promettenti per lo sviluppo di sistemi automatizzati: significati e struttura generale. Tre modelli di organizzazione sistemi informativi quarta generazione.

2. Struttura del nodo informativo sulla concentrazione. Vantaggi dei sistemi informativi in ​​un'organizzazione più complessa.

1. Sistemi e reti informativi automatizzati: direzioni promettenti per lo sviluppo di sistemi automatizzati: significati e struttura generale. Tre modelli di organizzazione dei sistemi informativi di quarta generazione.

Si presume che Lo sviluppo dell'IP di quarta generazione seguirà il percorso di uno dei tre modelli: grande, medio o piccolo.

Modello piccolo Modello medio Modello grande

LAN – rete locale

PC – computer personale

IUC – nodo informazioni sulla concentrazione

Figura 3.3 – Tre modelli per organizzare i sistemi informativi di quarta generazione

LEZIONE 25

2. Struttura del nodo informativo sulla concentrazione. Vantaggi dei sistemi informativi in ​​un'organizzazione più complessa.

Figura 3.4 – Struttura del nodo informativo sulla concentrazione

Secondo la logica di questi modelli, nella struttura dei sistemi informativi dovrebbero essere presenti uno o più “nodi di concentrazione delle informazioni” (IUC), ciascuno dei quali combina hardware e software progettati per supportare efficacemente il lavoro degli utenti finali (Figura 3.4). Allo stesso scopo, personale specializzato che svolge le funzioni di amministrazione del sistema, gestione delle risorse di rete e supporto tecnico.

Gli utenti finali lavorano nell'ambiente reti locali e le loro applicazioni e dati individuali sono localizzati il ​​più possibile a livello della stazione del cliente. Le risorse del nodo di concentrazione vengono utilizzate solo in casi relativamente rari, ad esempio quando si accede a un database aziendale o backup file. Tale organizzazione dei sistemi informativi è chiamata rete centralizzata, in contrapposizione alle reti decentralizzate di terza generazione.

Pertanto, nella maggior parte dei casi, la soluzione più razionale sembra essere un modello IS gerarchico, organizzato in conformità con la struttura dell'impresa: server centrale del sistema (ufficio centrale) - server locali(divisioni) – postazioni clienti (personale aziendale).

Una caratteristica del modello di grandi dimensioni è la presenza di due livelli: una rete centrale che collega i nodi di concentrazione delle informazioni e molte reti locali che forniscono agli utenti lo scambio reciproco di dati e l'accesso alle risorse aziendali. La connessione dei server locali al computer centrale del sistema viene effettuata tramite gateway di rete o tramite connessioni da canale a canale.

Peculiarità modello medio– assenza di un nodo di concentrazione del sistema principale (le sue responsabilità sono distribuite tra server locali).

Il modello piccolo lo è parte integrante media

Le seguenti circostanze confermano che la posizione di IP con un’organizzazione più complessa sarà rafforzata:

1. Un aumento del numero di client IS porterà al fatto che il server centrale del modello piccolo non soddisferà le esigenze degli utenti, poiché esiste una limitazione del sottosistema I/O del server. Ciò porterà ad un aumento del numero di server nell'IS. Per i sistemi informativi basati su mainframe ciò comporterà il passaggio a un modello più grande; e la rete IS, concentrata attorno ai server UNIX, si sta trasformando in un modello medio.

2. La preservazione dei server UNIX comporterà la preservazione dell'IP basato su mainframe. La sostituzione dei mainframe con più server UNIX trasformerà un modello piccolo in uno medio o grande.

3. La crescente autorità della tecnologia client-server implica cambiamenti nella struttura dei sistemi distribuiti. Per implementare soluzioni client-server, i modelli di organizzazione IS gerarchica con diversi nodi di concentrazione delle informazioni sono più preferibili rispetto a un modello IS di piccole dimensioni.

L’aumento dell’intelligenza dei software di gestione aziendale e la proliferazione di prodotti come sistemi esperti, sistemi di analisi dinamica dei dati, ecc., contribuiscono all’introduzione di sistemi informativi gerarchici multilivello. L'introduzione delle applicazioni business client-server sarà accompagnata da un rafforzamento della posizione media

La stragrande maggioranza della proprietà intellettuale delle imprese di medie e grandi dimensioni sarà riorganizzata nei prossimi anni utilizzando modelli di medie e grandi dimensioni.

Il limite alla diffusione dell’architettura completa è il costo. Un piccolo modello di organizzazione IP di quarta generazione seguirà il percorso dell'utilizzo di un potente server UNIX e di workstation come nodo centrale: terminali di rete economici, adatti in termini di valore per le piccole imprese.

Il processo di concentrazione del carico sui server lo è una condizione necessaria garantendo un’elevata efficienza dell’IS. Man mano che l'architettura IS con elaborazione di rete centralizzata matura, diventa potente personal computer– Client PC, tipici delle moderne reti decentralizzate.

Nel corso di un periodo di sviluppo abbastanza lungo, i sistemi di gestione organizzativa sono passati dal più semplice metodi manuali contabilità delle scorte materiali e delle risorse produttive fino alle più complesse sistemi informatici, affermando di avere una copertura completa delle attività dell’organizzazione.

Uno di i più importanti compiti gestionali c'era un compito gestione delle scorte. Uno dei più famosi sistemi di gestione delle scorte - controllo per mozione d'ordine. La velocità di risposta di un tale sistema ai cambiamenti e l'affidabilità dei segnali è bassa, ma in condizioni di domanda stabile il sistema ha funzionato abbastanza bene e ha permesso di gestire le risorse materiali con costi di manodopera minimi. Questo approccio è ancora utilizzato per tenere conto dei materiali poco costosi. Per la gestione O riserve entro l'intera organizzazione , in particolare quelli che producono prodotti complessi, in condizioni di forte concorrenza e di un ambiente in rapido cambiamento, compresa la domanda inaccettabile a causa di:

ü rischio di mancata consegna;

ü elevato livello di scorte di sicurezza;

ü non bilanciare le future esigenze di materiali con le loro riserve.

L’interesse per la ricerca sulla gestione delle scorte è stato alimentato dalla rapida crescita della produzione su larga scala e di massa di beni di consumo e del commercio dopo la seconda guerra mondiale. Alla ricerca di modi aumentare l’efficienza delle organizzazioni I professionisti e i teorici della gestione della produzione hanno dovuto distogliere lo sguardo dallo studio delle operazioni nella produzione stessa e prestare attenzione al fatto che l'uso di metodi matematici per la pianificazione della domanda e la gestione delle scorte porta a notevoli risparmi sui costi , congelato sotto forma di lavori in corso e allo stesso tempo previene interruzioni della produzione dovute a carenze di materiali e componenti.

È impossibile sviluppare "assolutamente". migliori pratiche pianificazione delle scorte", gli algoritmi dovrebbero essere selezionati e adattati alle specificità delle attività specifiche del magazzino, a seconda del ciclo di produzione o della fornitura di articoli immagazzinati, dei costi, delle dimensioni dei prodotti, dell'imballaggio, dell'applicabilità e della domanda, dei volumi del magazzino, ecc. Scegliere il volume ottimale di un lotto di ordini è uno dei le condizioni più importanti aumentare l’efficienza dell’organizzazione , poiché il loro volume insufficiente porta ad un aumento dei costi amministrativi per gli ordini ripetuti e il loro volume in eccesso porta al congelamento dei fondi.

Nell'URSS, l'automazione di vari compiti e funzioni di gestione si è sviluppata nell'ambito dei sistemi di controllo automatizzato (ACS). ACS è un sistema uomo-macchina basato sull'uso integrato di metodi economici e matematici e mezzi tecnici di elaborazione delle informazioni per risolvere problemi di gestione. Tali sistemi svolgevano una o più funzioni gestionali all'interno delle aree funzionali dell'organizzazione e potevano estendersi a più livelli di gestione. I moderni sistemi di controllo automatizzato hanno notevolmente ampliato le loro capacità grazie a un potente apparato analitico e alla flessibilità di funzionamento nel quadro di un'organizzazione esistente.

Attualmente, i sistemi informativi aziendali (CIS) vengono utilizzati per automatizzare le funzioni di gestione.

La differenza tra CIS e IS convenzionali e sistemi di controllo automatizzati.

L'ambito dei compiti svolti dal CIS è lo stesso. La differenza fondamentale tra i CIS è la loro replicabilità, che è garantita dall'uso di soluzioni standard su complessi di compiti di gestione. Il CIS è scritto per un'organizzazione standard, mentre i sistemi di controllo automatizzato sono spesso unici per ciascuna organizzazione. I compiti risolti dalla CIS, a causa della loro universalità, non possono risolvere tutti i problemi di una particolare organizzazione, anche se sono inclusi nel sistema. Ciò porta al problema di adattare la CIS stessa o l'organizzazione alla sua attuazione (forzata reingegnerizzazione ), sviluppo di metodi individuali per l'attuazione di tali sistemi. Questi problemi sono parzialmente risolti attraverso la creazione di CIS specifici del settore.

Cambiare l’approccio all’uso della PI è la base per periodicizzare lo sviluppo della PI.

Sviluppo della proprietà intellettuale:

Ø modello di elaborazione dati centralizzato basato su mainframe (supercomputer);

Ø architettura distribuita di tipo peer-to-peer locale reti informatiche PC (LAN);

Ø centralizzazione delle risorse di sistema.

Oggi l'attenzione è rivolta alla tecnologia client-server , che unisce i vantaggi dei suoi predecessori.

Caratteristiche distintive proprietà intellettuale moderna – un'organizzazione gerarchica in cui l'elaborazione centralizzata e la gestione unificata delle risorse sono attive livello superiore combinato con lavorazione distribuita sul fondo.

Lo sviluppo della proprietà intellettuale seguirà uno dei tre modelli: grande, medio o piccolo.

Riso. 5.2. Modelli di organizzazione dei moderni sistemi informativi

Nella struttura IS devono essere presenti uno o più “nodi di concentrazione delle informazioni” (IUC), ciascuno dei quali combina hardware e software progettati per supportare il lavoro degli utenti. Nei centri centrali del sistema si concentra personale specializzato che svolge le funzioni di amministrazione del sistema, gestione delle risorse di rete e supporto tecnico. Gli utenti lavorano in un ambiente di rete locale (LAN). Le risorse del nodo di concentrazione vengono utilizzate in rari casi, ad esempio durante il backup dei file.

Viene chiamato il modello di elaborazione distribuita con un nodo di concentrazione rete centralizzata. Vantaggi del modello IS con un'organizzazione di rete centralizzata:

· la capacità di implementare efficacemente la tecnologia client-server;

· adattabilità alle esigenze dell'utente grazie ad una combinazione di hardware e software concentrati nell'unità di concentrazione.

La concentrazione attorno a un singolo server non lo è la soluzione migliore:

· Esistono restrizioni sul numero di client connessi al server. Un aumento del numero di client porta ad una risposta più lenta del sistema.

· I sistemi informativi devono svolgere numerose funzioni diverse, dai programmi contabili tradizionali ai compiti di gestione. Mescolare l'intera gamma di attività simili in un unico PC è inefficace.

Decisione razionale Viene presentato un modello IS gerarchico: server del sistema centrale (ufficio centrale) - server locali (divisioni) stazioni client (personale aziendale).

Caratteristica del modello grande è la presenza di reti a due livelli: una rete centrale e molte reti locali che forniscono agli utenti lo scambio reciproco di dati e l'accesso alle risorse aziendali.

La differenza tra il modello di livello medio risiede nell'assenza del principale nodo di concentrazione del sistema: le sue responsabilità sono distribuite tra i server locali.

La posizione di una IP con un'organizzazione complessa verrà rafforzata, come confermato da:

1. Un aumento del numero di clienti IS.

2. Mantenere l'orientamento dell'utente verso i server UNIX.

4. Aumentare l'intelligenza del software.

INTRODUZIONE 3
1. SISTEMA INFORMATIVO E SUE TIPOLOGIE 5
2. INFORMAZIONE MODERNA ECONOMICA
SISTEMI. TENDENZE DI SVILUPPO. 9
CONCLUSIONE 15
RIFERIMENTI 16

INTRODUZIONE
I sistemi economici appartengono a sistemi complessi di gestione organizzativa, poiché hanno una struttura gerarchica integrale con connessioni multilaterali e funzioni di gestione complesse. La gestione di un'industria, regione, impresa, ecc. Può essere considerata un sistema economico. Nel sistema di gestione di un oggetto economico di qualsiasi livello, si possono distinguere sottosistemi di controllo e gestiti.
Il sottosistema di gestione svolge funzioni di gestione, fissa obiettivi generali per il funzionamento dell'entità economica nel suo complesso e obiettivi secondari per le sue divisioni. Il sottosistema di gestione dell'impresa è costituito dai dipartimenti e dai servizi dell'apparato di gestione: dipartimento del personale, dipartimento contabilità, dipartimento di pianificazione economica, ufficio, ecc.
Il sottosistema gestionale, rappresentato dai capi dipartimento e servizi dell'apparato gestionale, utilizza le informazioni sulla produzione e sulle attività economiche dell'entità economica e le informazioni esterne per sviluppare e prendere decisioni gestionali, che vengono trasferite al sottosistema gestito.
Il sottosistema controllato svolge funzioni relative alla produzione e al rilascio di prodotti finiti o all'implementazione del pubblico lavoro necessario. Il sottosistema gestito comprende divisioni e servizi dell'impresa direttamente coinvolti nelle attività produttive ed economiche.
Direttore e sottosistema gestito Avere feedback, che consente di controllare e prendere in considerazione lo stato reale dell'oggetto e apportare le opportune modifiche ad esso. Con l'aiuto della cibernetica è stato stabilito che il controllo mediante un sistema di feedback è uno dei principi più generali e importanti che uniscono dispositivi tecnici, organismi viventi e sistemi economici. L'informazione è un tipo di relazione causale che emerge nel processo di gestione. Grazie ad esso il sottosistema di controllo influenza quello controllato e viceversa.
Pertanto, qualsiasi sistema di gestione ha il proprio sistema informativo e il sistema di gestione di un oggetto economico ha un sistema di informazione economica.
Lo scopo del lavoro è considerare i sistemi informativi in ​​economia, il loro contenuto e tipologia, nonché le tendenze attuali nel loro sviluppo.

1. SISTEMA INFORMATIVO E SUE TIPOLOGIE
Un sistema informativo (IS) è un sistema di servizi informativi per i dipendenti dei servizi di gestione e svolge funzioni tecnologiche per l'accumulo, l'archiviazione, la trasmissione e l'elaborazione delle informazioni. Si sviluppa, si forma e funziona in conformità con le norme determinate dai metodi e dalla struttura delle attività di gestione adottate in una specifica entità economica e implementa gli scopi e gli obiettivi che si trovano ad affrontare. I sistemi informativi sono diversi e possono essere classificati secondo diversi criteri (Fig. 1).

Riso. 1. Tipologie di sistemi informativi.

Un sistema di informazione economica (SIA) è un insieme di flussi interni ed esterni di comunicazione di informazioni dirette e di feedback di un oggetto economico, metodi, strumenti, specialisti coinvolti nel processo di elaborazione delle informazioni e nello sviluppo di decisioni gestionali.
I sistemi informativi di settore operano nei complessi industriali e agroindustriali, nell'edilizia, nei trasporti, nella sanità e in altri settori della sfera produttiva e non produttiva. Questi sistemi risolvono i problemi dei servizi informativi per gli apparati gestionali dei dipartimenti competenti.
I sistemi informativi territoriali sono progettati per gestire le regioni amministrativo-territoriali; le attività dei sistemi territoriali sono finalizzate allo svolgimento di alta qualità delle funzioni gestionali nella regione, alla generazione di report e all'emissione di informazioni operative agli enti locali.
I sistemi informativi intersettoriali sono sistemi specializzati di organi di gestione funzionale dell'economia nazionale (bancario, finanziario, di offerta, statistico, ecc.).
Avere potente sistemi informatici, i sistemi informativi intersettoriali multilivello assicurano lo sviluppo di previsioni economiche ed economiche, il bilancio statale, regolano le attività di tutte le parti dell'economia, nonché controllano la disponibilità e la distribuzione delle risorse.
I sistemi informativi per il controllo dei processi sono ampiamente utilizzati nell'industria e principalmente nelle industrie con processi tecnologici continui. Nell'industria metallurgica vengono utilizzati per controllare la fusione dell'acciaio, il processo di produzione della ghisa, nell'industria chimica per controllare i processi tecnologici per la produzione di ammoniaca, acido nitrico e solforico, ecc. Nell'ingegneria meccanica, automazione di tecnologie i processi vengono eseguiti mediante l'utilizzo di macchine utensili con controllo di programma e robotica; nei trasporti - attraverso l'uso di macchine e dispositivi speciali per la guida automatica di treni, aerei, automobili, vagoni di smistamento, ecc.
Con l'aiuto di sistemi informativi di gestione organizzativa (amministrativa), vengono gestiti grandi team di persone, che svolgono un enorme lavoro di contabilità, pianificazione, analisi e controllo delle attività a tutti i livelli di gestione economica: intersettoriale, settoriale, territoriale e a livello di imprese, enti, aziende.
Esempi di tali sistemi informativi sono:
 sistemi informativi bancari;
 IS del mercato azionario;
 sistemi di informazione finanziaria;
 proprietà intellettuale;
 Sistema informativo delle autorità fiscali;
 IS del servizio doganale;
 sistemi informativi statistici statali;
 Gestione IS di imprese e organizzazioni; un posto speciale in importanza e prevalenza in essi è occupato dai sistemi di informazione contabile, di riferimento e legale, del personale, nonché dai sistemi di lavoro d'ufficio, dai sistemi informativi e analitici;
 altri sistemi informativi.
I sistemi informativi per la gestione dei processi organizzativi e tecnologici sono sistemi integrati complessi e combinano le funzioni di gestione dei processi tecnologici con le funzioni di gestione della struttura nel suo insieme.
Nei sistemi automatici tutte le operazioni di controllo vengono eseguite automaticamente da un computer. Il ruolo degli esseri umani in questi sistemi è limitato al monitoraggio del funzionamento delle macchine e all’esecuzione di funzioni di controllo. Sistemi automatici vengono utilizzati per controllare oggetti tecnici e processi tecnologici e di solito funzionano in tempo reale.
Nei sistemi di controllo automatizzato, le operazioni per trasformare le informazioni vengono eseguite utilizzando mezzi tecnici, ma con la partecipazione umana. Una persona qui seleziona e adatta gli obiettivi e i criteri per l'efficacia della gestione, introduce un elemento creativo nella ricerca dei modi migliori per raggiungere gli obiettivi prefissati, effettua la selezione finale delle decisioni e dà loro valore legale.

2. SISTEMI ECONOMICI DELL'INFORMAZIONE MODERNI. TENDENZE DI SVILUPPO

La transizione emergente verso un’economia di mercato in Russia richiede nuovi approcci alla gestione: i criteri di efficienza economica e di mercato stanno emergendo e i requisiti di flessibilità sono in aumento. Il progresso scientifico e tecnologico e la dinamica dell'ambiente esterno stanno costringendo le imprese moderne a trasformarsi in sistemi sempre più complessi che richiedono nuovi metodi per garantire la controllabilità.
Una nuova direzione nella gestione è stata l'emergere del controllo come area funzionalmente separata del lavoro economico in un'impresa, associata all'implementazione di funzioni finanziarie ed economiche nella gestione per prendere decisioni di gestione operativa e strategica. Controlling - (inglese to control - controllare, gestire) è la gestione della gestione. Funzioni di controllo:
– coordinamento delle attività di gestione per il raggiungimento degli obiettivi dell’impresa;
– supporto informativo e consulenziale per l'assunzione di decisioni gestionali;
– creare le condizioni per il funzionamento di un sistema informativo generale sulla gestione aziendale;
– garantire la razionalità del processo di gestione.
Il controllo è una sorta di meccanismo di autoregolamentazione dell'organizzazione e fornisce feedback nel ciclo di controllo. Occupando un posto speciale nel sistema di gestione, il controllo contribuisce a supporto informativo prendere decisioni al fine di utilizzare in modo ottimale le opportunità esistenti, valutare oggettivamente i punti di forza e di debolezza dell'impresa, nonché per evitare situazioni di fallimento e di crisi.
Il funzionamento efficace di un'impresa moderna è possibile solo se esiste un unico sistema integrato e unificante: gestione finanziaria, gestione del personale, gestione delle forniture, gestione delle vendite, controllo e gestione della produzione. I sistemi integrati (sistemi informativi aziendali, CIS) diventano un mezzo per raggiungere i principali obiettivi aziendali: migliorare la qualità dei prodotti, aumentare il volume di produzione, assumere una posizione stabile nel mercato e vincere la concorrenza.
Per fornire supporto alla maggior parte delle esigenze dell'azienda, il CIS deve essere creato tenendo conto delle più recenti tecnologie informatiche, compresa la metodologia per la creazione di sistemi distribuiti, dalle semplici applicazioni “client-server” ai complessi sistemi geograficamente distribuiti. Creato sistema complesso deve essere flessibile e facilmente modificabile, consentendo di tenere traccia dei continui cambiamenti nel business.
La pratica di creare sistemi informativi utilizzando il modello aziendale “così com’è” ha dimostrato che l’automazione senza la reingegnerizzazione e la modernizzazione dei processi aziendali sistema esistente la gestione non porta i risultati desiderati ed è inefficace, poiché l'uso di applicazioni software è già una transizione verso nuove forme di gestione dei documenti, contabilità e reporting. Un progetto di reengineering aziendale prevede le seguenti quattro fasi.
1. Sviluppo dell'immagine della futura azienda - specificazione degli obiettivi principali dell'azienda in base alla sua strategia, alle esigenze dei clienti, al livello generale di attività nel settore (determinato sulla base di un'analisi del settore correlato di un'altra azienda leader) e lo stato attuale dell’azienda.
2. Creazione di un modello di un'azienda esistente - sviluppare una descrizione dettagliata dell'azienda esistente, identificando e documentando i principali processi aziendali, valutandone l'efficacia.
3. Sviluppo di un nuovo business (ingegneria diretta):
– riprogettazione dei processi aziendali, creazione di procedure di lavoro più efficienti (compiti elementari da cui sono costruiti i processi aziendali), determinazione delle modalità di utilizzo delle tecnologie dell'informazione, identificazione dei cambiamenti necessari nel lavoro del personale;
– sviluppo dei processi aziendali dell’azienda a livello di risorse lavorative: progettazione di un elenco di lavori eseguiti, preparazione di un sistema di motivazione, organizzazione di un team per svolgere il lavoro e di un gruppo di supporto alla qualità, creazione di un programma di formazione specialistica, ecc.;
– sviluppo dei sistemi informativi di supporto: determinazione delle risorse disponibili (attrezzature, software) e la creazione di un sistema informativo specializzato con la partecipazione attiva dei futuri utenti del sistema.
4. Implementazione di processi riprogettati - integrazione e test dei processi sviluppati e del sistema informativo di supporto, formazione dei dipendenti, installazione del sistema informativo.
Quando si riprogettano i processi aziendali, innanzitutto vengono formulati i principali problemi ed esigenze dell'azienda e vengono costruiti modelli di processi aziendali, che includono tutti gli eventi e le sequenze di operazioni che il sistema informativo deve supportare. Allo stesso tempo, viene effettuato un audit tecnico del sistema informativo esistente e lo sviluppo di un'architettura tecnica: principi fondamentali viene determinata la costruzione tecnica del sistema, una strategia per la sicurezza dei dati e il controllo degli accessi, le interfacce utente, la copia e il recupero dei dati.
Quindi vengono formulate raccomandazioni per i cambiamenti nella struttura organizzativa dell'impresa e nella struttura dei processi aziendali. Durante l'implementazione del progetto, i dipendenti del dipartimento, insieme agli sviluppatori, devono lavorare con informazioni e modelli e partecipare alla selezione delle soluzioni tecnologiche. Solo con l'implementazione del CIS da cima a fondo e la collaborazione attiva del management è possibile valutare inizialmente correttamente ed eseguire l'intera gamma di lavori senza costi imprevisti. Per attuare un progetto di implementazione del CIS, compresa la riorganizzazione del sistema di gestione aziendale e la reingegnerizzazione dei processi aziendali, è necessario attrarre specialisti qualificati, quindi di solito vengono coinvolte società di consulenza.
All'inizio del 21 ° secolo apparvero standard e modelli per organizzare la gestione di un'impresa in continuo sviluppo: standard di gestione della qualità. La maggior parte dei moderni sistemi informativi gestionali implementano pienamente i principi riflessi in questi standard (serie ISO9000:2000), che, di fatto, sono standard per l'organizzazione efficace delle attività.
Attualmente, insieme ai sistemi che implementano i modelli di gestione delle risorse MRPI, MRPII, ERP, CRM e SCM, sono ampiamente utilizzati i seguenti sistemi:
Project Management System – il sistema supporta la creazione, modifica, lancio e implementazione di progetti aziendali con la capacità di calcolare e ottimizzare automaticamente scadenze e costi finanziari secondo il progetto;
Business Process Management – ​​il sistema supporta l’avvio e l’esecuzione dei processi aziendali;
La gestione delle attività personali (sistema informativo personale) è un sistema che supporta l'esecuzione delle attività assegnate da parte del personale, la creazione di attività proprie dei manager e la creazione di attività per i subordinati.
Attualmente i più diffusi sono i sistemi informativi basati su algoritmi di elaborazione dati. Gli algoritmi sono fissati nel codice di programma dei sistemi. Per modificare le proprietà del sistema, è necessario modificare la composizione o i parametri degli algoritmi e testare i moduli in modo indipendente o come parte di una nuova versione del sistema. Gli algoritmi differiscono nel numero e nella struttura dei moduli funzionali. Esistono tre tipi di sistemi algoritmici.
1. Sistemi monolitici. Creato in anni di programmazione. Per mantenere lo stato attuale, è necessario mantenere un gruppo di specialisti, altrimenti i sistemi possono essere utilizzati come dispositivi di archiviazione e fornitori di dati per sistemi applicativi in ​​grado di modificare le proprietà localmente in modo dinamico ed economico.
2.Sistemi modulari. Sistemi costruiti su un complesso di moduli software specializzati integrati in base ai dati. La realizzazione dei sistemi ha segnato l'inizio dell'evoluzione dei sistemi di gestione delle risorse e ha portato ad una significativa riduzione dei tempi e dei costi.
3.Sistemi di componenti. I sistemi si basano su standard aperti per lo scambio di informazioni di componenti da parte di sviluppatori indipendenti e su una capacità sviluppata di integrare componenti. Le proprietà dei componenti sono sviluppate dal suo autore. La modernizzazione del sistema si riduce alla sostituzione dei singoli componenti o delle loro versioni e alla loro nuova integrazione. I sistemi costruttivi realizzati con componenti hanno ridotto significativamente tempi, costi e rischi e hanno creato condizioni favorevoli per combinare i servizi di integratori e consulenti indipendenti.
Lo sviluppo di un sistema algoritmico è limitato dalla composizione dei moduli del sistema. La funzionalità del sistema si sviluppa in misura significativa indipendentemente dallo sviluppo dell'impresa e degli obiettivi aziendali. Durante il periodo di modifica delle versioni del sistema, esiste il rischio di perdita di stabilità di controllo. Lo sviluppo del sistema può essere effettuato dallo sviluppatore e dall'integratore. I limiti per la modifica delle proprietà dei sistemi sono predeterminati dallo sviluppatore. Si presume che con l’ulteriore crescita dei requisiti di flessibilità e adattabilità, i sistemi algoritmici si estingueranno o occuperanno la nicchia dei sistemi locali.
La tendenza principale nello sviluppo dei sistemi informativi è la transizione da sistemi algoritmici a sistemi intelligenti capaci di accettare e combinare la conoscenza. I sistemi intelligenti si distinguono per la presenza di un editor di componenti aziendali e di un interprete di regole aziendali. Tali sistemi non sono integrati codice del programma gli algoritmi sono controllati sulla base di regole di elaborazione dei dati accumulati nel sistema e sono quindi in grado di accettare ed elaborare la conoscenza.
Limiti di modifica della proprietà sistemi intelligenti non sono stabiliti in anticipo, poiché le loro proprietà sono completamente determinate dal modello dell’organizzazione. La sostituzione del modello porta a cambiamenti nelle proprietà del sistema. Poiché la modifica della descrizione di una risorsa aziendale o delle regole operative porta a un cambiamento nel modello, le proprietà dei sistemi intelligenti cambiano ad ogni immissione di nuove informazioni o dati. Mettere in uso il sistema significa addestrare il sistema. La funzionalità del sistema si sviluppa insieme allo sviluppo dell'impresa e degli obiettivi aziendali. È possibile gestire un'impresa e contemporaneamente cambiarne il modello organizzativo.
Nel prossimo futuro verranno adottati standard per la presentazione di dati, informazioni e conoscenze, che ridurranno significativamente i costi di transazione e creeranno le condizioni per la creazione accelerata di nuova conoscenza e il suo scambio. Il livello di integrazione della conoscenza supera già la scala di un paese. I sistemi informativi, come le imprese stesse, stanno diventando sistemi organizzativi e tecnici virtuali, distribuiti a livello globale, i cui componenti sono integrati sulla base di standard nell'infrastruttura della società dell'informazione, supportando le attività, gestendo le attività e sviluppando le attività dell'organizzazione.

CONCLUSIONE

In conclusione si possono trarre le seguenti conclusioni:
Informazioni sistema economicoè un sistema di servizi di informazione per i dipendenti dei servizi economici, che svolge funzioni tecnologiche di accumulazione, archiviazione, trasmissione ed elaborazione delle informazioni.
Un sistema informativo comprende sottosistemi che possono essere considerati come sistemi indipendenti, che a loro volta si dividono in funzionali e di supporto. La parte funzionale è un modello del sistema di gestione dell'entità economica. La parte di supporto contribuisce al funzionamento efficace del sistema nel suo insieme e dei suoi singoli sottosistemi.
È importante comprendere che i sistemi informativi supportano direttamente quasi tutti gli aspetti delle attività di gestione in aree funzionali quali contabilità, finanza, gestione delle risorse umane, marketing e gestione della produzione.
I sistemi informativi nel mondo reale sono solitamente combinazioni di diversi tipi di sistemi informativi perché le classificazioni concettuali dei sistemi informativi sono progettate per enfatizzare i diversi ruoli dei sistemi informativi. In pratica, questi ruoli sono integrati in sistemi informativi complessi o interconnessi che forniscono una serie di funzioni. Pertanto, la maggior parte dei sistemi informativi sono progettati per fornire informazioni e supportare il processo decisionale a vari livelli di gestione e in varie aree funzionali.

RIFERIMENTI

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Annotazione: La conferenza discute le fasi principali dello sviluppo IT e fornisce informazioni iniziali sull'approccio per processi nella gestione aziendale, nell'architettura aziendale e nell'architettura IT.

Introduzione

Gestione efficaceè attualmente un requisito fondamentale imposto alle organizzazioni dal mercato. I continui cambiamenti (principalmente nell'ambiente economico) portano ad una continua ricerca e miglioramento delle strategie e delle tattiche aziendali.

D'altra parte, nelle condizioni moderne è impossibile raggiungere l'efficienza aziendale senza l'uso dell'IT, che, a sua volta, si sta sviluppando rapidamente e intensamente proprio sotto l'influenza dei compiti strategici e tattici che l'azienda deve affrontare.

In effetti, hanno avuto luogo contemporaneamente due rivoluzioni che si sono influenzate a vicenda: nel mondo degli affari e nell'IT, il che ha portato a forte aumento domanda di servizi nel campo della gestione strategica dei sistemi informativi.

La gestione strategica dei sistemi informativi è complessa fondamenti teorici e metodi che forniscono un approccio olistico e orientato ai processi per prendere decisioni gestionali volte ad aumentare l'efficienza della proprietà e lo sviluppo dei sistemi informativi per raggiungere gli obiettivi aziendali delle organizzazioni e creare nuovi vantaggi competitivi. Lo studio di questi metodi ti permette di:

1. analizzare e generare indicatori di performance tecnologie dell'informazione organizzare la gestione strategica e operativa del loro sviluppo;
2. elaborare strategie per lo sviluppo dei sistemi informativi;
3. organizzare un servizio informatico e gestirne le attività;
4. gestire efficacemente un portafoglio di progetti IT;
5. organizzare razionalmente l'interazione con fornitori e partner;
6. gestire progetti nel campo della consulenza informatica;
7. organizzare la transizione all’outsourcing e monitorarne l’attuazione.

La necessità di formare specialisti di questo profilo è determinata dalle esigenze oggettive delle imprese e della pubblica amministrazione. Il business moderno richiede una strategia per gestire lo sviluppo dei sistemi informativi, che fornisca supporto per l'attuazione della strategia di sviluppo del business stesso, e manager in grado di sviluppare e implementare piani adeguati.

Si noti che attualmente c’è un’espansione qualitativa del concetto e del termine “sistema” che si verifica nei comitati internazionali e nelle comunità professionali orientate all’IT. Allo stato attuale, per sistema si intende “un complesso costituito da processi, hardware e software, dispositivi e personale, con la capacità di soddisfare bisogni o obiettivi stabiliti”. Si noti che questa definizione è abbastanza vicina alla definizione del concetto " sistema automatizzato", riportato in GOST 34.003-90.

Tecnologie dell'informazione. Una serie di standard e documenti guida per sistemi automatizzati. Termini e definizioni – “nel processo di funzionamento sistema automatizzatoè un insieme di strumenti di automazione, documenti organizzativi, metodologici e tecnologici e di specialisti che li utilizzano nello svolgimento delle loro attività professionali.”

Un sistema informativo è un sistema progettato “per raccogliere, trasmettere, elaborare, archiviare e fornire informazioni ai consumatori e costituito dai seguenti componenti principali:

1. software;
2. supporto informativo;
3. mezzi tecnici;
4. personale di servizio.

Gli standard contengono anche una chiara definizione del concetto di “sistema IT”, quindi in GOST R ISO/IEC TO 10000-1-99, un sistema informatico è definito come “un insieme di risorse informatiche che fornisce servizi tramite uno o più più interfacce."

1.1. Rivoluzione nel mondo degli affari: transizione verso un approccio per processi

Lo stato attuale dell’economia è caratterizzato da una transizione dal tradizionale modello industriale funzionale di Adam Smith al modello di processo.

Modello funzionale si basa sulla premessa che i lavoratori non sono altamente qualificati, quindi i compiti loro offerti dovrebbero essere molto semplici. Inoltre, Adam Smith sosteneva che le persone lavorano in modo più efficace quando viene loro affidato un solo lavoro che comprendono bene. Così, modello funzionale comporta la suddivisione in compiti semplici, eseguiti secondo un sistema di trasporto con percorsi chiaramente regolamentati, di regola, all'interno delle divisioni strutturali dell'organizzazione. È qui che seguono le regole base del gioco: gerarchica strutture organizzative, tecnologie di trasporto, gestione per elementi strutturali (divisioni), interazione tramite elementi strutturali di livello superiore, ecc.

I principali svantaggi dell’approccio funzionale sono i seguenti:

• la difficoltà di collegare i compiti più semplici alla tecnologia che produce un prodotto o servizio reale;
• mancanza di una descrizione olistica di tale tecnologia;
• mancanza di responsabilità sul risultato finale;
• costi elevati per lavoro inutile: coordinamento, interazione, controllo, ecc.;
• mancanza di attenzione al cliente.

L’approccio per processi dichiara uno spostamento di enfasi dalla gestione dei singoli elementi strutturali alla gestione dei processi aziendali end-to-end che collegano tra loro le attività di questi elementi strutturali, permea orizzontalmente la struttura organizzativa e coinvolge diverse versioni (e percorsi esecutivi complessi) dei processi. In questo caso, per processo aziendale si intende un insieme di azioni che producono un risultato (prodotto o servizio) di valore per il cliente. Tieni presente che il cliente può essere un cliente esterno o un'altra divisione dell'organizzazione.

Un esempio di processo aziendale è la ricezione delle merci su ordine. Tali attività includono la ricezione di una richiesta, la verifica della disponibilità della merce, l'emissione di una fattura, il monitoraggio del pagamento e la consegna della merce. Tutti questi componenti sono certamente importanti e necessari, ma per il cliente in sé non contano (non importa quanto siano efficaci), è interessato solo al risultato olistico: ricevere la merce alta qualità e il più rapidamente possibile.

Sono i processi aziendali che implementano la strategia aziendale, rispondendo alle domande: chi, cosa, quando, perché, dove e come. Sono i processi aziendali che forniscono integrazione organizzazione, e costituiscono anche la base per la sua analisi sotto diversi aspetti (economici, organizzativi, qualitativi, quantitativi, ecc.) per migliorare il processo decisionale, il controllo, il coordinamento e il monitoraggio delle sue diverse parti.

Esistono numerose definizioni del concetto di processo aziendale, eccone alcune;

• Un insieme sostenibile e mirato di attività interconnesse che, utilizzando una tecnologia specifica, trasforma gli input in output di valore per il consumatore (standard ISO 9000: 2000).
• Un insieme di diversi tipi di attività in cui uno o più tipi di risorse vengono utilizzati “in input” e, di conseguenza, in output viene creato un prodotto prezioso per il consumatore (Hammer, Champy).
• Un insieme strutturato e finito di attività progettate per produrre uno specifico servizio (prodotto) per uno specifico cliente o mercato (Davenport).
• Molte fasi interne (tipi) di attività, che iniziano con uno o più input e terminano con la creazione di prodotti, richiesto dal cliente(semplicemente un cliente o un processo che avviene nell'ambiente esterno dell'azienda) e soddisfandolo in termini di costi, durata, servizio e qualità (Oykhman, Popov).
• Una serie logica di attività interdipendenti che utilizzano le risorse aziendali per creare o produrre, in un futuro prevedibile o misurabile, un output vantaggioso per il cliente, come un prodotto o un servizio (Zinder).
• Una gerarchia orizzontale di azioni funzionali interne e interdipendenti, il cui obiettivo finale è il rilascio di prodotti o dei loro singoli componenti (Vernikov).
• Processi che si svolgono in un'impresa e possono essere identificati lungo tutta la catena del valore, sono finalizzati direttamente al raggiungimento del successo sul mercato e sono caratterizzati da informazioni di input misurabili, creazione di valore e informazioni di output misurabili (Girhake).
• Un insieme correlato di funzioni, durante l'esecuzione delle quali vengono consumate determinate risorse e viene creato un prodotto (un risultato tangibile o immateriale del lavoro umano: un oggetto, un servizio, una scoperta scientifica, un'idea) che ha valore per il consumatore (Kalashyan, Kalyanov).

Tutte queste definizioni sottolineano le differenze tra l'approccio per processi e quello funzionale. La novità nel processo aziendale è la seguente:

• Le funzioni erano chiaramente assegnate a un dipartimento specifico e i processi aziendali permeavano tutti i dipartimenti.
• Viene introdotta la categoria "cliente-produttore". Allo stesso tempo, il rapporto cliente-produttore si estende sia ai clienti/produttori esterni che a quelli interni. Ciascuna unità di un'organizzazione intrattiene tipicamente rapporti cliente-produttore e produttore-cliente con diverse altre unità. L’obiettivo di ogni reparto è raggiungere la massima soddisfazione del cliente. La conseguenza è il focus diretto di tutte le attività sul raggiungimento del successo sul mercato.
• Ogni valore creato è misurabile, garantendo la trasparenza del processo. I criteri possono essere il reddito in uscita meno i costi degli input, il costo del processo, la soddisfazione del cliente.

1.2 L'evoluzione del settore IT e le principali tendenze nel suo sviluppo

Nella storia dello sviluppo IT si possono distinguere chiaramente tre fasi principali. La prima fase, iniziata nel nostro Paese a metà degli anni '50, è associata all'emergere dei primi computer. Sono stati utilizzati in piena conformità con il loro nome - esclusivamente come strumenti ad alte prestazioni per calcoli complessi, per risolvere problemi di calcolo utilizzando tutti i tipi di metodi matematici. Non esisteva ancora il concetto di software standard e tutti i programmi che implementavano metodi computazionali venivano creati dai primi programmatori in codice macchina. Questi programmi sono stati utilizzati in attività di progettazione e ingegneria, nella modellazione di processi stocastici complessi, in molte aree che richiedono l'uso di metodi matematici. In breve, possiamo dire che i computer elaboravano i numeri. È chiaro che i computer non avevano nulla a che fare con le principali attività delle organizzazioni.

La seconda fase dello sviluppo dell'IT, che ha coperto un periodo di tempo significativo - circa 30 anni dalla metà degli anni '60 all'inizio degli anni '90, può essere caratterizzata come il periodo dell'emergere e dello sviluppo di sistemi di controllo automatizzati. In molti modi, l'inizio di questa fase è stato facilitato dall'attività di numerosi scienziati eccezionali e dalla tenacia dell'accademico V. Glushkov, che è riuscito a convincere i membri del Politburo che la cibernetica deve essere salvata dalla posizione di pseudoscienza. L’argomento principale, anche se non privo di astuzia (cosa si poteva fare?), era lo slogan di costruire un sistema automatizzato a livello nazionale per gestire efficacemente l’economia nazionale e quindi accelerare la costruzione di una società comunista.

Nel paese iniziarono a essere creati istituti di design, i principali centri di calcolo dei ministeri e le grandi imprese. I compiti di sviluppo e attuazione di sistemi di controllo automatizzati sono inclusi nei piani economici nazionali; per alcuni sistemi vengono emanati decreti di partito e di governo. Tre ministeri: il Ministero dell'industria radiofonica, il Ministero della strumentazione e il Ministero dell'industria elettronica sono impegnati nella creazione e produzione tecnologia informatica e ACS. I sistemi sono attualmente utilizzati in tutti i settori per l’elaborazione e il reporting dei dati, compreso il reporting governativo. Ma, nonostante il nome... sistemi di controllo automatizzati- non hanno mai controllato nulla, se si escludono i sistemi automatizzati di controllo dei processi tecnologici. I centri informatici erano considerati dai manager come una sorta di unità di servizio piene di personale tecnico e ingegneristico specifico. Questi centri erano completamente separati dalle attività principali delle organizzazioni, i cui dipendenti erano impegnati nel loro lavoro, a sostegno del quale il sistema di controllo automatizzato, salvo rare eccezioni, non aveva nulla a che fare, e non vi era alcun effetto economico dal loro lavoro, anche se è sempre stato calcolato. L’economia doveva essere efficiente. È noto che l’effetto economico totale annuo derivante dall’implementazione dei sistemi di controllo automatizzato nel paese ha superato il volume del PIL.

E solo a metà degli anni '90 è iniziata e continua ancora oggi la terza fase di sviluppo del settore IT, che può essere definita rivoluzionaria. L'IT ha iniziato a invadere le attività principali delle organizzazioni: è arrivato nei luoghi di lavoro di manager e dipendenti. Il loro ruolo è cambiato radicalmente: da servitore si è trasformato in strategico. L’IT è diventata una fonte di nuovi vantaggi competitivi e un mezzo per mantenerli. L'IT è diventata anche la fonte dell'emergere di tipi di business fondamentalmente nuovi e di nuove visioni sui metodi di governo societario e sull'organizzazione delle aziende che operano sui mercati globali in condizioni di concorrenza globale.

Esempi di nuovi tipi di attività includono: commercio elettronico e l'emergere di società virtuali, la graduale scomparsa dei filtri sotto forma di canali per promuovere prodotti e servizi tra produttori e consumatori. Ad esempio, il 90% dei prodotti Cisco Systems viene venduto Internet aziendale– portale. Le aziende si sforzano di mantenere solo le funzioni e il capitale intellettuale strategicamente importanti, esternalizzando la produzione, le vendite, la logistica, il marketing e altre funzioni a vari partner specializzati nelle aree pertinenti. Ad esempio, uno dei leader nel mercato IT globale, IBM, ha interrotto la produzione di apparecchiature informatiche, trasferendola ad aziende partner nel sud-est asiatico e riservandosi solo la progettazione e la creazione di nuove apparecchiature, vale a dire intelligenza Inoltre, in seguito all'acquisizione della divisione di consulenza di Price Waterhouse, è stata creata IBM Global Solutions, che è diventata il più grande integratore di sistemi che fornisce servizi intellettuali completi nel campo della consulenza gestionale e dell'integrazione di sistemi, insieme ad altri due leader in questo mercato , EDS (sistemi elettronici di dati) e Accenture. Tendenze simili sono visibili in Russia. In generale, bisogna dire che nel mercato informatico russo non è successo nulla che non sia già accaduto nel mondo. Questa è una caratteristica unica di questo segmento dell'economia e questa è una buona notizia, poiché il mercato IT russo si sta sviluppando a un ritmo record del 20-25% annuo e questo tasso continua a persistere. Per confronto, segnaliamo che secondo IDC i tassi di crescita negli USA sono scesi al 6%, in Europa occidentale al 2% e solo nell'Europa centrale e orientale sono aumentati al 16% (Repubblica Ceca, Ungheria).

Gli scopi principali dell'utilizzo dell'IT, secondo la società di consulenza A.T. Kearney sono:

• trasformazione dell'organizzazione;
• penetrazione in nuovi mercati;
• introduzione di nuovi prodotti e servizi
• accelerare la risposta ai cambiamenti del mercato;
• riduzione dei costi;
• migliorare le operazioni interne;
• migliorare la qualità del servizio.

Nonostante la rivoluzione informatica, i manager non sono soddisfatti della situazione relativa all’utilizzo dell’IT:

• L'organizzazione IT è troppo complessa;
• lo sviluppo delle funzioni business-critical è spesso ritardato;
• I costi IT aumentano anche se i profitti diminuiscono.

Ecco le principali sfide che le organizzazioni di tutto il mondo devono affrontare oggi:

• applicazioni e dati IT frammentati;
• sistemi multilivello costruiti su piattaforme diverse;
• mancanza di integrazione IT con il business;
• debolezza dei processi di gestione IT.

McKinsey, leader riconosciuto nel mercato della consulenza strategica, ha analizzato i risultati di 500 grandi progetti IT in tutto il mondo.

Si è scoperto che solo il 16% può essere considerato di successo. Cos’è un progetto di successo? Si tratta di un progetto che è stato completato nei tempi previsti, non ha superato il budget stanziato e ha prodotto esattamente i risultati attesi e non quelli che si sono ottenuti lungo il percorso. La maggior parte dei progetti superava il doppio del previsto e l'80% del budget. In Russia questi parametri sono significativamente più alti.

Dati, ecc.) è necessario per determinare l’architettura ottimale di un sistema informativo aziendale, ovvero risponde alla domanda “Come farlo?”

La consulenza informatica strategica, innanzitutto, risponde alla domanda “Cosa fare?” e quindi occupa un posto speciale in ciclo vitale servizi di consulenza.

Numerosi tipi di consulenza IT sono discussi in dettaglio nel Capitolo 6.

Idealmente, i consulenti IT strategici dovrebbero essere i primi a venire all'organizzazione, che aiuteranno a formulare il ruolo dell'IT nella sua vita, nello sviluppo del business e determineranno le direzioni per lo sviluppo, definendo così una visione dello stato futuro dell'IT e la gestione della transizione organizzazione. Ciò significa trovare la risposta alla domanda: in che tipo di casa vogliamo vivere?

Quindi gli architetti del sistema informativo dovrebbero venire e creare un progetto per la futura casa e rispondere alla domanda su come dovrebbe essere costruita esattamente, da quali blocchi e componenti, come e con quali mezzi dovrebbero essere integrati in un unico sistema. E solo allora saranno necessari i costruttori effettivi per implementare le soluzioni IT selezionate.

Nella pratica reale, di regola, tutto avviene nell'ordine inverso. Innanzitutto vengono implementate le singole soluzioni IT, poi sorge la necessità di integrarle e poi si scopre che ciò che è successo non soddisfa le esigenze dell'azienda o dell'attività principale, ovvero gli investimenti nell'IT non hanno prodotto l'effetto richiesto. La conseguenza diretta di ciò è la disillusione del senior management e il discredito del ruolo dell’IT nello sviluppo del business.

1. Uso attivo delle tecnologie degli oggetti.Le tecnologie a oggetti hanno preso una posizione forte nello sviluppo dei sistemi informativi. Il loro utilizzo in quest'area continua ad espandersi. Ciò è notevolmente facilitato dalla creazione di un'infrastruttura di strutture sviluppata.

2. Integrazione di eterogenei risorse informative. Grazie allo sviluppo attivo dei sistemi informativi, molte organizzazioni sono diventate proprietarie di raccolte di risorse informative di varia natura, ciascuna delle quali è supportata dal proprio software, fornendo all'utente la propria interfaccia specifica.

Sotto l'integrazione delle risorse informative si intende fornire agli utenti l'accesso a diverse fonti di risorse informative in termini di un'unica rappresentazione materializzata o virtuale, eliminando la ridondanza delle informazioni a livello logico o semantico.

3. Architettura dei sistemi distribuiti. I sistemi informativi distribuiti sono ormai diventati una realtà quotidiana. Numerosi sistemi informativi aziendali utilizzano database distribuiti dati. Sono stati sviluppati metodi per la distribuzione e la gestione distribuita dei dati, approcci architettonici che garantiscono la scalabilità del sistema, implementando i principi dell'architettura client-server multilivello, nonché l'architettura di livello intermedio.

4. Sistemi informativi mobili. IN connessione con lo sviluppo intensivo tecnologie della comunicazione I sistemi di informazione mobile si stanno sviluppando attivamente. Sono stati sviluppati hardware e software per la loro creazione. Grazie a ciò, hanno iniziato a svilupparsi sistemi mobili database. Molti team scientifici conducono ricerche sulle caratteristiche specifiche di tali sistemi e ne creano vari prototipi. La tecnologia è diventata uno strumento importante per lo sviluppo di software mobile Giava . È stato creato uno standard di protocollo per applicazioni wireless Web (protocollo di applicazione wireless, WAP ), che è già supportato da alcuni modelli telefoni cellulari. Basato su Consorzio dei linguaggi WAP e XML W 3 C ha sviluppato un linguaggio di markup per le comunicazioni wireless WML (linguaggio di markup wireless).

5. Supporto dei metadati.Nello sviluppo dei sistemi informativi più attenzione ha iniziato a concentrarsi sui metadati. Qui si stanno compiendo passi in due direzioni: standardizzare la presentazione dei metadati e garantirne il supporto nel sistema.

6. Elaborazione semantica delle risorse informative. In precedenza, negli anni '70 e '80, furono fatti tentativi per creare sistemi basati sulla conoscenza. Numerosi progetti di ricerca dedicati a questi problemi sono stati condotti presso l'Università di Stanford (USA), presso l'Università di Toronto (Canada) e in altri grandi centri scientifici. Sono stati creati vari prototipi di ricerca per sistemi di database che supportano modelli di dati semantici, nonché sistemi di recupero delle informazioni che utilizzano linguaggi naturali come linguaggi di query. Motori di ricerca Questa tipologia è stata creata anche nel nostro Paese. IN ultimi anniÈ stato svolto un lavoro attivo sulla ricerca semantica del testo. Il consorzio W 3C e diversi grandi centri di ricerca negli Stati Uniti e in Europa hanno lanciato e stanno lavorando attivamente alla creazione di un Web semantico. Mentre l'attuale implementazione del Web implica l'interpretazione umana delle risorse informative, il Web semantico consentirà la creazione di applicazioni con interpretazione informatica. Avrà anche mezzi di inferenza logica.

7. Gestione del flusso di dati. La gestione del flusso di dati è una delle nuove aree emergenti nel campo dei sistemi informativi legati all'elaborazione dei dati traffico di rete, dati generati da vari tipi di sensori, flussi di messaggi e-mail ecc. Cominciarono a essere creati strumenti progettati per questo scopo, che vengono chiamati sistemi di gestione del flusso di dati(Sistema di gestione del flusso di dati, DSMS) scopo generale. È emersa una direzione specifica relativa ai flussi di documenti nei sistemi testuali ─ filtraggio del flusso.

8.Condivisione delle tecnologie dell'informazione. Negli ultimi anni hanno cominciato ad apparire strumenti e grandi sistemi informativi che combinano diverse tecnologie dell'informazione provenienti dal campo delle banche dati, dei sistemi testuali e del web. Pertanto, sono stati creati numerosi DBMS commerciali che, insieme alle funzioni di gestione dei dati tradizionali per le tecnologie di database, forniscono funzionalità di ricerca testuale. Le funzionalità di ricerca contestuale più semplici sono fornite dai browser Web più diffusi. Motori di ricerca Il Web utilizza la tecnologia per accedere alle risorse informative implementate in questo ambiente insieme alle tecnologie di ricerca testuale. In una nuova classe di DBMS chiamata orientato all'XML, le tecnologie di database e le tecnologie XML vengono utilizzate insieme. L'ambiente Web fornisce l'accesso ai database Dati SQL secondo le richieste degli utenti. Si stanno creando sistemi integrati che forniscono l'accesso a database e risorse di informazioni testuali utilizzando un'unica interfaccia. Uno di questi sistemi è stato creato da IBM.

9. Scala crescente dei sistemi informativi. I miglioramenti nelle capacità tecniche della tecnologia informatica, lo sviluppo di strumenti di comunicazione e tecnologie di gestione delle risorse informative negli ultimi anni hanno portato all'emergere di sistemi informativi più ampi. Si tratta di sulla scala dei sistemi non solo in relazione al volume delle risorse informative supportate, ma anche al numero dei loro utenti. Sono comparsi dei sistemi database di grandi dimensioni dati, che supportano molti gigabyte e persino petabyte di dati, sistemi di ricerca testuale con raccolte di documenti molto grandi. Il volume delle risorse informative del Web ammonta attualmente a molti milioni di pagine. Sistemi aziendali i database hanno migliaia di utenti. Un ordine di grandezza in più gli utenti hanno alcune informazioni Servizi web. Il numero di sistemi così grandi continua a crescere.

10. Globalizzazione dei sistemi informativi. La tendenza alla globalizzazione dei sistemi informativi è in aumento. La globalizzazione dei sistemi informativi ha due aspetti: garantire l’accesso globale degli utenti al sistema e integrare le risorse informative distribuite rete globale. Un sistema informativo globale unico è il Web. Incarna entrambi questi aspetti della globalizzazione dei sistemi informativi. Fornisce accesso globale alle risorse informative presentate esplicitamente sui siti Web, nonché alle risorse del Web "nascosto". Allo stesso tempo, sulla piattaforma Web vengono create diverse applicazioni per garantire l'integrazione delle risorse informative distribuite sul Web. Numerosi sistemi globali sono attualmente in fase di creazione come Applicazioni web per il commercio elettronico, per sostenere la cooperazione scientifica tra vari team di scienziati in molti campi della conoscenza su scala internazionale e nazionale, nella biblioteconomia e in altri settori. L'ambiente Web offre le condizioni ideali per supportare tali sistemi.

11. Convergenza delle tecnologie. Una delle tendenze importanti nel campo dei sistemi informativi è la convergenza di vari livelli di tecnologie dei sistemi informativi. C'è una compenetrazione di idee, prendendo in prestito approcci e tecniche da aree correlate della tecnologia dell'informazione.

12. Sviluppo di standard informatici. L'ultimo decennio è stato un periodo di intensa attività volta a standardizzare vari aspetti della tecnologia dell'informazione. Questa attività è svolta non solo da enti ufficiali di normazione, ma anche da numerosi consorzi industriali costituiti appositamente per questi scopi.

13. Sviluppo automatizzato sistemi informativi. Un risultato importante della moderna tecnologia dei sistemi informativi è la creazione di metodi per la loro analisi e progettazione, che sono stati testati nella pratica nel corso di due o tre decenni. Sulla base di essi sono stati sviluppati gli strumenti CASE, forniti da molte società di sviluppo software.