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Tendenze di sviluppo sistemi di informazione

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Oggetto dell'articolo: Tendenze nello sviluppo dei sistemi informativi
Rubrica (categoria tematica) Tecnologia

Componenti organizzative di IS

La separazione delle componenti organizzative in una direzione indipendente è determinata dal significato speciale del fattore umano (personale) nel buon funzionamento dell'IS. Prima di implementare un costoso sistema di elaborazione dati, è necessario fare molto lavoro per semplificare e migliorare struttura organizzativa oggetto; in caso contrario, l'efficienza dell'IS sarà bassa. Il problema principale in questo caso è identificare il grado di conformità delle funzioni di gestione esistenti e della struttura organizzativa che implementa tali funzioni con la strategia di sviluppo dell'azienda.

L'introduzione dei sistemi informativi contribuisce al miglioramento delle strutture organizzative, in quanto comporta la definizione dell'insediamento, ᴛ.ᴇ. numero scientificamente comprovato dell'apparato amministrativo da divisioni strutturali.

La logica dello sviluppo IP negli ultimi 30 anni dimostra chiaramente l'effetto pendolo: il modello di elaborazione dati centralizzato basato su mainframe che ha dominato fino alla metà degli anni '80, in pochi anni, ha lasciato il posto a un'architettura distribuita di peer-to-peer reti locali(LS) dei personal computer, ma poi iniziò un movimento di ritorno verso la centralizzazione delle risorse di sistema. Oggi, l'attenzione è concentrata sulla tecnologia client-server, che combina efficacemente i vantaggi dei suoi predecessori.

Esistono diverse generazioni di IS.

CI di prima generazione(1960-1970 gᴦ.) è stato costruito sulla base di computer centrali secondo il principio "un'impresa - un centro di elaborazione".

CI di seconda generazione(1970-1980): I primi passi verso il decentramento della PI, durante i quali gli utenti hanno iniziato a promuovere l'informatica negli uffici e nei reparti delle aziende che utilizzano minicomputer del tipo DEC-VAX. Allo stesso tempo, è iniziata l'implementazione attiva di pacchetti commerciali. programmi applicativi. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, l'innovazione cardine dell'IS di questa generazione era un modello a due e tre livelli per organizzare un sistema di elaborazione dati (computer centrale - minicomputer di dipartimenti e uffici) con una base informativa basata su un database e un'applicazione decentralizzati pacchi.

CI di terza generazione(1980 - primi anni '90): boom dell'elaborazione di rete distribuita, la cui principale forza trainante è stata la massiccia transizione verso computer personale(PC). La logica del business aziendale richiedeva l'unificazione di lavori disparati in un unico IS - c'erano reti di computer ed elaborazione distribuita. Con lo sviluppo della terza generazione IS, l'idea di elaborazione distribuita pura (peer-to-peer) svanì notevolmente e iniziò a cedere le sue posizioni al modello gerarchico "client-server".

CI di quarta generazioneè nella sua infanzia, ma è già chiaro che caratteristiche distintive IS moderno e, soprattutto, un'organizzazione gerarchica in cui l'elaborazione centralizzata e la gestione unificata delle risorse IS al livello più alto si combina con l'elaborazione distribuita in basso, sono determinate dalla sintesi di soluzioni testate nei sistemi delle generazioni precedenti. I sistemi informativi di quarta generazione accumulano le seguenti caratteristiche principali:

pieno utilizzo capacità computer desktop e ambienti di elaborazione distribuiti;

costruzione modulare del sistema, assumendo l'esistenza di un insieme vari tipi soluzioni architettoniche all'interno di un unico complesso;

risparmio di risorse di sistema (nel senso più ampio del termine) grazie alla centralizzazione della memorizzazione e dell'elaborazione dei dati livelli superioriÈ la gerarchia.

Tendenze nello sviluppo dei sistemi informativi: il concetto e le tipologie. Classificazione e caratteristiche della categoria "Tendenze nello sviluppo dei sistemi informativi" 2017, 2018.

L'emergente transizione verso un'economia di mercato in Russia richiede nuovi approcci alla gestione: vengono in primo piano criteri economici e di mercato per l'efficienza e aumentano i requisiti di flessibilità. Il progresso scientifico e tecnologico e la dinamica dell'ambiente esterno stanno costringendo le imprese moderne a diventare sempre di più sistemi complessi, che richiedono nuovi metodi per garantire la controllabilità.

Una nuova direzione nella gestione è stata l'emergere del controllo come area funzionalmente separata del lavoro economico presso l'impresa, associata all'implementazione della funzione finanziaria ed economica nella gestione per prendere decisioni di gestione operativa e strategica. Controlling - (English to control - to control, manage) è la gestione della gestione. Funzioni di controllo:

Coordinazione attività di gestione raggiungere gli obiettivi dell'impresa;

Supporto informativo e consulenziale per l'assunzione di decisioni manageriali;

Creazione delle condizioni per il funzionamento del sistema informativo generale di gestione d'impresa;

Garantire la razionalità del processo di gestione.

Il controllo è una sorta di meccanismo di autoregolamentazione dell'organizzazione e svolge feedback nel circuito di controllo. Occupando un posto speciale nel sistema di gestione, il controllo contribuisce a supporto informativo processo decisionale al fine di sfruttare al meglio le opportunità esistenti, valutare obiettivamente i punti di forza e di debolezza dell'impresa, nonché per evitare fallimenti e situazioni di crisi.

L'efficace funzionamento di un'impresa moderna è possibile solo se esiste un'unica unione integrata: gestione finanziaria, gestione del personale, gestione dell'offerta, gestione delle vendite, controllo e gestione della produzione. I sistemi complessi (sistemi informativi aziendali, CIS) stanno diventando un mezzo per raggiungere i principali obiettivi aziendali: migliorare la qualità dei prodotti, aumentare il volume di produzione, assumere una posizione stabile nel mercato e vincere la concorrenza.

Al fine di supportare la maggior parte delle esigenze dell'azienda, il CIS dovrebbe essere creato tenendo conto delle ultime Tecnologie informatiche, inclusa una metodologia per la creazione di sistemi distribuiti, da semplici applicazioni "client-server" a complessi sistemi geograficamente distribuiti. Creato sistema integrato dovrebbe essere flessibile e facilmente modificabile, consentendo di tenere traccia dei continui cambiamenti nell'azienda.

La pratica di creare sistemi informativi secondo il modello aziendale “as is” ha dimostrato che l'automazione senza reingegnerizzazione e modernizzazione dei processi aziendali sistema esistente la gestione non porta i risultati sperati ed è inefficiente, poiché l'uso di applicazioni software- questa è già una transizione verso nuove forme di gestione documentale, contabilità e rendicontazione. Il progetto di reingegnerizzazione aziendale comprende le seguenti quattro fasi.

1. Sviluppo dell'immagine della futura azienda - specificazione degli obiettivi principali dell'azienda in base alla sua strategia, alle esigenze dei clienti, al livello generale di attività nel settore (determinato sulla base dell'analisi del settore correlato di un'altra azienda leader) e lo stato attuale della società.

2. Creazione di un modello di azienda esistente - elaborazione di una descrizione dettagliata di una società esistente, identificazione e documentazione dei principali processi aziendali, valutazione della loro efficacia.

3. Sviluppo di nuovi affari (ingegneria diretta):

Ridisegnare i processi aziendali, creare procedure di lavoro più efficienti (compiti elementari da cui sono costruiti i processi aziendali), determinare le modalità di utilizzo delle tecnologie informatiche, identificare i cambiamenti necessari nel lavoro del personale;

Sviluppo dei processi aziendali a livello di risorse umane: progettazione di un elenco di lavori da svolgere, predisposizione di un sistema di motivazione, organizzazione di un gruppo di lavoro e di un gruppo di supporto per la qualità, creazione di un programma di formazione per specialisti, ecc.;

Sviluppo di sistemi informativi di supporto: identificazione delle risorse disponibili (attrezzature, Software) e la creazione di un sistema informativo specializzato con la partecipazione attiva dei futuri utenti del sistema.

4. Implementazione di processi riprogettati - integrazione e test dei processi sviluppati e del sistema informativo di supporto, formazione dei dipendenti, installazione del sistema informativo.

Nella reingegnerizzazione dei processi aziendali, innanzitutto, vengono formulati i principali problemi ed esigenze del business e vengono costruiti modelli di processi aziendali che includano tutti gli eventi e le sequenze di operazioni che il sistema informativo deve supportare. Parallelamente vengono effettuati un audit tecnico del sistema informativo esistente e lo sviluppo di un'architettura tecnica: principi di base viene determinata la costruzione tecnica del sistema, una strategia per la sicurezza dei dati e il controllo degli accessi, le interfacce utente, la copia e il ripristino dei dati.

Quindi vengono formate raccomandazioni sui cambiamenti nella struttura organizzativa dell'impresa e nella struttura dei processi aziendali. Durante l'attuazione del progetto, i dipendenti dei dipartimenti, insieme agli sviluppatori, devono lavorare con informazioni e modelli, partecipare alla selezione di soluzioni tecnologiche. Solo con l'introduzione del CIS dall'alto e l'assistenza attiva del management, è possibile inizialmente valutare correttamente ed eseguire l'intera gamma di lavori senza costi imprevisti. Per l'attuazione del progetto di implementazione del CIS, che prevede la riorganizzazione del sistema di gestione d'impresa e la reingegnerizzazione dei processi aziendali, è necessario attrarre specialisti qualificati, pertanto di solito vengono coinvolte società di consulenza.

All'inizio del 21 ° secolo sono apparsi standard e modelli per organizzare la gestione di un'impresa in continuo sviluppo: standard di gestione della qualità. La maggior parte dei moderni sistemi informativi di gestione implementano pienamente i principi contenuti in tali standard (serie ISO9000:2000), che, di fatto, sono standard per l'efficace organizzazione delle attività.

Attualmente, insieme ai sistemi che implementano i modelli di gestione delle risorse MRPI, MRPII, ERP, CRM e SCM, sono ampiamente utilizzati i seguenti sistemi:

Project Management System - il sistema supporta la creazione, la modifica, il lancio e l'esecuzione di progetti aziendali con la capacità di calcolare e ottimizzare automaticamente le scadenze e costi finanziari per progetto;

Process Management (Business Process Management) - il sistema supporta l'avvio e l'esecuzione dei processi aziendali;

Gestione dei compiti personali (Sistema di informazioni personali) - un sistema che supporta l'esecuzione dei compiti ricevuti dal personale, la creazione dei propri compiti per i dirigenti, la creazione di compiti per i subordinati.

Attualmente, i sistemi informativi basati su algoritmi di elaborazione dati sono i più utilizzati. Gli algoritmi sono fissati nel codice di programma dei sistemi. Per modificare le proprietà del sistema è necessario modificare la composizione o i parametri degli algoritmi e testare i moduli in modo autonomo o nell'ambito di nuova versione sistemi. Gli algoritmi differiscono per il numero e la struttura dei moduli funzionali. Esistono tre tipi di sistemi algoritmici.

1. Sistemi monolitici. Creato da anni di programmazione. Per mantenere lo stato attuale, è necessario mantenere un gruppo di specialisti, altrimenti i sistemi possono essere utilizzati come dispositivi di archiviazione e fornitori di dati per sistemi applicativi che possono modificare le proprietà a livello locale in modo dinamico ed economico.

2. Sistemi modulari. Sistemi costruiti su un complesso di moduli software specializzati integrati nei dati. La realizzazione dei sistemi ha rappresentato l'inizio dell'evoluzione dei sistemi di gestione delle risorse e ha portato ad una significativa riduzione di tempi e costi.

3. Sistemi componenti. Sistemi basati su standard aperti componente di scambio di informazioni di sviluppatori indipendenti e capacità sviluppata di integrare i componenti. Le proprietà dei componenti sono sviluppate dal suo autore. L'ammodernamento del sistema si riduce alla sostituzione dei singoli componenti o loro versioni e alla loro nuova integrazione. La creazione di sistemi a partire da componenti ha ridotto significativamente i tempi, i costi ei rischi e ha creato condizioni favorevoli per combinare i servizi di integratori e consulenti indipendenti.

Lo sviluppo di un sistema algoritmico è limitato dalla composizione dei moduli del sistema. La funzionalità del sistema si sviluppa in larga misura autonomamente dallo sviluppo dell'impresa e degli obiettivi di business. Durante il periodo di modifica della versione del sistema, esiste il rischio di perdita della stabilità del controllo. Lo sviluppo del sistema può essere effettuato dallo sviluppatore e dall'integratore. I limiti della modifica delle proprietà dei sistemi sono predeterminati dallo sviluppatore. Si presume che con un ulteriore aumento dei requisiti di flessibilità e adattabilità, i sistemi algoritmici si estingueranno o occuperanno la nicchia dei sistemi locali.

La principale tendenza nello sviluppo dei sistemi informativi è il passaggio da sistemi algoritmici a sistemi intelligenti in grado di ricevere e combinare conoscenze. I sistemi intelligenti si distinguono per la presenza di un editor di componenti aziendali e di un interprete di regole aziendali. Tali sistemi non hanno algoritmi integrati nel codice del programma, sono controllati sulla base di regole di elaborazione dati accumulate nel sistema, e quindi sono in grado di ricevere ed elaborare la conoscenza.

Limiti di modifica della proprietà sistemi intelligenti non sono fissati in anticipo, poiché le loro proprietà sono completamente determinate dal modello organizzativo. La sostituzione del modello comporta una modifica delle proprietà del sistema. A causa del fatto che un cambiamento nella descrizione di una risorsa aziendale o di una regola operativa porta a un cambiamento nel modello, le proprietà dei sistemi intelligenti cambiano ad ogni input di nuove informazioni o dati. La messa in funzione del sistema è l'addestramento del sistema. La funzionalità del sistema si sviluppa insieme allo sviluppo dell'impresa e degli obiettivi aziendali. È possibile gestire contemporaneamente l'impresa e modificare il modello dell'organizzazione.

Nel prossimo futuro verranno adottati standard per la presentazione di dati, informazioni e conoscenze, che ridurranno notevolmente i costi di transazione e creeranno le condizioni per la creazione accelerata di nuova conoscenza e il suo scambio. Il livello di integrazione delle conoscenze supera già la scala di un paese. I sistemi informativi, come le stesse imprese, stanno diventando sistemi organizzativi e tecnici virtuali distribuiti a livello globale, i cui componenti sono integrati sulla base di standard nell'infrastruttura della società dell'informazione che supporta le attività, la gestione delle attività e lo sviluppo delle attività dell'organizzazione.

introduzione

1. Sistema informativo e sue tipologie

2. I moderni sistemi economici dell'informazione. Tendenze di sviluppo

Conclusione

Bibliografia

sistema informativo economico


introduzione

I sistemi economici sono sistemi complessi di gestione organizzativa, in quanto hanno una struttura gerarchica olistica con connessioni multilaterali e complesse funzioni di gestione. Come sistema economico si può considerare la gestione di un settore, una regione, un'impresa, ecc. Nel sistema di gestione di un oggetto economico di qualsiasi livello, si possono distinguere i sottosistemi di gestione e di gestione.

Il sottosistema di controllo svolge funzioni di gestione, fissa obiettivi generali per il funzionamento dell'oggetto economico nel suo insieme e obiettivi secondari per le sue divisioni. Le divisioni e i servizi dell'apparato di gestione fungono da sottosistema di controllo dell'impresa: dipartimento del personale, dipartimento di contabilità, pianificazione ed economia, ufficio, ecc.

Il sottosistema di controllo, rappresentato dai responsabili dei dipartimenti e servizi dell'apparato di controllo, utilizza le informazioni sulla produzione e le attività economiche dell'oggetto economico e le informazioni dall'esterno per sviluppare e prendere decisioni gestionali che vengono trasferite al sottosistema controllato.

Il sottosistema controllato svolge funzioni relative alla produzione e al rilascio di prodotti finiti o all'esecuzione di lavori socialmente necessari. Il sottosistema gestito comprende le divisioni ei servizi dell'impresa direttamente coinvolti nella produzione e nelle attività economiche.

Gestore e sottosistema gestito avere un feedback che ti permetta di controllare e prendere in considerazione lo stato effettivo dell'oggetto e di apportare le modifiche appropriate allo stesso. Con l'aiuto della cibernetica, è stato stabilito che il controllo del feedback è uno dei principi più generali e importanti che uniscono dispositivi tecnici, organismi viventi e sistemi economici. L'informazione è una sorta di connessione causale che si verifica nel processo di gestione. Grazie ad esso, viene esercitata l'influenza del sottosistema di controllo su quello controllato e viceversa.

Pertanto, qualsiasi sistema di gestione ha il proprio sistema informativo e il sistema di gestione di un oggetto economico - un sistema di informazioni economiche.

Lo scopo del lavoro è considerare i sistemi di informazione nell'economia, il loro contenuto e tipologia, nonché le tendenze attuali nel loro sviluppo.


1. Sistema informativo e sue tipologie

Sistema informativo (SI)è un sistema di servizi informatici per i dipendenti di servizi di gestione e svolge funzioni tecnologiche per l'accumulo, l'archiviazione, la trasmissione e l'elaborazione delle informazioni. Si sviluppa, si forma e funziona in conformità con i regolamenti, determinati dai metodi e dalla struttura delle attività di gestione adottate in una determinata struttura economica, attua gli scopi e gli obiettivi che si trovano ad affrontare. I sistemi informativi sono diversi e possono essere classificati in base a diversi criteri.

Sistema di informazione economica (EIS)- questo è un insieme di flussi interni ed esterni di comunicazione informativa diretta e di feedback di un oggetto economico, metodi, mezzi, specialisti coinvolti nel processo di elaborazione delle informazioni e sviluppo delle decisioni di gestione.

I sistemi informativi di settore operano nel campo dei complessi industriali e agroindustriali, nell'edilizia, nei trasporti, nella sanità e in altri settori della sfera industriale e non. Questi sistemi risolvono i problemi di servizio informativo degli apparati amministrativi dei servizi competenti.

I sistemi informativi territoriali sono finalizzati alla gestione delle regioni amministrativo-territoriali, l'attività dei sistemi territoriali è finalizzata allo svolgimento di alta qualità delle funzioni manageriali nella regione, riportando, rilasciando informazioni operative agli enti locali.

I sistemi informativi intersettoriali sono sistemi specializzati di organismi funzionali alla gestione dell'economia nazionale (banca, finanziaria, di approvvigionamento, statistica, ecc.).

Incorporando potente complessi informatici, i sistemi informativi multilivello intersettoriali assicurano lo sviluppo delle previsioni economiche ed economiche, il bilancio statale, regolano le attività di tutte le parti dell'economia, nonché controllano la disponibilità e la distribuzione delle risorse.

I sistemi informativi di controllo del processo sono più ampiamente utilizzati nell'industria e principalmente nelle industrie con processi tecnologici continui. Nell'industria metallurgica, sono utilizzati per controllare la fusione dell'acciaio, il processo di produzione del ferro, nell'industria chimica per controllare i processi tecnologici per la produzione di ammoniaca, acido nitrico e solforico, ecc. Nell'ingegneria meccanica, automazione dei processi tecnologici viene effettuata mediante l'utilizzo di macchine utensili con gestione del programma e robotica; nei trasporti - attraverso l'uso di macchine e dispositivi speciali per la guida automatica di treni, aerei, automobili, smistamento di vagoni, ecc.

Con l'aiuto dei sistemi informativi di gestione organizzativa (amministrativa), vengono gestiti grandi team di persone, svolgendo un'enorme quantità di lavoro in materia di contabilità, pianificazione, analisi e controllo delle attività a tutti i livelli della gestione economica: intersettoriale, settoriale, territoriale e a il livello delle imprese, delle organizzazioni, delle imprese.

Esempi di tali sistemi informativi sono:

IS bancario;

mercato azionario è;

IS finanziario;

PI assicurativi;

IS delle autorità fiscali;

IS del servizio doganale;

IS statistico statale;

IS gestione di imprese e organizzazioni; un posto speciale per importanza e prevalenza in essi è occupato dai sistemi contabili, di riferimento e legali, informativi del personale, nonché dai sistemi di lavoro d'ufficio, dai sistemi informativi e analitici;

Altri sistemi informativi.

I sistemi informativi per la gestione dei processi organizzativi e tecnologici sono sistemi integrati complessi e combinano le prestazioni delle funzioni di controllo di processo con le funzioni di gestione di un oggetto nel suo insieme.

Nei sistemi automatici, tutte le operazioni di controllo vengono eseguite automaticamente da un computer. Il ruolo di una persona in questi sistemi è limitato al monitoraggio del funzionamento delle macchine e all'esecuzione di funzioni di controllo. Sistemi automatici sono utilizzati per controllare oggetti tecnici e processi tecnologici e di solito funzionano in tempo reale.

Nei sistemi di controllo automatizzati, le operazioni di conversione delle informazioni vengono eseguite utilizzando mezzi tecnici, ma con la partecipazione di una persona. Una persona qui seleziona e adatta gli obiettivi ei criteri per l'efficienza gestionale, introduce un elemento creativo nella ricerca dei modi migliori per raggiungere gli obiettivi prefissati, esegue la selezione finale delle decisioni e conferisce loro valore legale.

2. I moderni sistemi economici dell'informazione. Tendenze di sviluppo

L'emergente transizione verso un'economia di mercato in Russia richiede nuovi approcci alla gestione: vengono in primo piano criteri economici e di mercato per l'efficienza e aumentano i requisiti di flessibilità. Il progresso scientifico e tecnologico e la dinamica dell'ambiente esterno stanno costringendo le moderne imprese a trasformarsi in sistemi sempre più complessi che richiedono nuove modalità per garantire la gestibilità.

Una nuova direzione nella gestione è stata l'emergere del controllo come area funzionalmente separata del lavoro economico presso l'impresa, associata all'implementazione della funzione finanziaria ed economica nella gestione per prendere decisioni di gestione operativa e strategica. Controlling - (English to control - to control, manage) è la gestione della gestione. Funzioni di controllo:

- coordinamento delle attività di gestione per il raggiungimento degli obiettivi dell'impresa;

– supporto informativo e consulenziale per l'assunzione di decisioni manageriali;

- creazione delle condizioni per il funzionamento di un sistema informativo comune per la gestione d'impresa;

– garantire la razionalità del processo di gestione.

Il controllo è una sorta di meccanismo di autoregolamentazione dell'organizzazione e fornisce un feedback nel circuito di controllo. Occupando un posto speciale nel sistema di gestione, il controllo contribuisce al supporto informativo per il processo decisionale al fine di utilizzare in modo ottimale le opportunità esistenti, valutare oggettivamente i punti di forza e di debolezza dell'impresa, ed anche per evitare fallimenti e situazioni di crisi.

L'efficace funzionamento di un'impresa moderna è possibile solo se esiste un'unica unione integrata: gestione finanziaria, gestione del personale, gestione dell'offerta, gestione delle vendite, controllo e gestione della produzione. I sistemi complessi (sistemi informativi aziendali, CIS) stanno diventando un mezzo per raggiungere i principali obiettivi aziendali: migliorare la qualità dei prodotti, aumentare il volume di produzione, assumere una posizione stabile nel mercato e vincere la concorrenza.

Al fine di supportare la maggior parte delle esigenze dell'azienda, il CIS dovrebbe essere creato tenendo conto delle ultime tecnologie dell'informazione, inclusa la metodologia per la creazione di sistemi distribuiti, dalle semplici applicazioni "client-server" ai complessi sistemi geograficamente distribuiti. Il complesso sistema creato dovrebbe essere flessibile e facilmente modificabile, consentendo di tenere traccia dei continui cambiamenti nell'azienda.

La pratica di creare sistemi informativi secondo il modello aziendale “as is” ha dimostrato che l'automazione senza reingegnerizzazione dei processi aziendali e ammodernamento del sistema gestionale esistente non porta i risultati sperati ed è inefficiente, poiché l'utilizzo di applicazioni software è già una transizione verso nuove forme di gestione documentale, contabile e di rendicontazione. Il progetto di reingegnerizzazione aziendale comprende le seguenti quattro fasi.

1. Sviluppo dell'immagine della futura azienda - specificazione degli obiettivi principali dell'azienda in base alla sua strategia, alle esigenze dei clienti, al livello generale di attività nel settore (determinato sulla base dell'analisi del settore correlato di un'altra azienda leader) e lo stato attuale della società.

2. Creazione di un modello di azienda esistente - elaborazione di una descrizione dettagliata di una società esistente, identificazione e documentazione dei principali processi aziendali, valutazione della loro efficacia.

3. Sviluppo di nuovi affari (ingegneria diretta):

- ridisegnare i processi aziendali, creare procedure di lavoro più efficienti (compiti elementari da cui sono costruiti i processi aziendali), determinare le modalità di utilizzo delle tecnologie informatiche, identificare i cambiamenti necessari nel lavoro del personale;

– sviluppo dei processi aziendali dell'azienda a livello di risorse lavorative: progettazione di un elenco di lavori da svolgere, predisposizione di un sistema di motivazione, organizzazione di un gruppo di lavoro e di un gruppo di supporto per la qualità, creazione di un programma di formazione per specialisti, ecc.;

– sviluppo dei sistemi informativi di supporto: individuazione delle risorse disponibili (hardware, software) e realizzazione di un sistema informativo specializzato con la partecipazione attiva dei futuri utenti del sistema.

4. Implementazione di processi riprogettati - integrazione e test dei processi sviluppati e del sistema informativo di supporto, formazione dei dipendenti, installazione del sistema informativo.

Nella reingegnerizzazione dei processi aziendali, innanzitutto, vengono formulati i principali problemi ed esigenze del business e vengono costruiti modelli di processi aziendali che includano tutti gli eventi e le sequenze di operazioni che il sistema informativo deve supportare. Contestualmente vengono effettuati un audit tecnico del sistema informativo esistente e lo sviluppo di un'architettura tecnica: vengono determinati i principi base della costruzione tecnica del sistema, una strategia per la sicurezza dei dati e il controllo degli accessi, le interfacce utente, i dati la copia e il ripristino sono determinati.

Quindi vengono formate raccomandazioni sui cambiamenti nella struttura organizzativa dell'impresa e nella struttura dei processi aziendali. Durante l'attuazione del progetto, i dipendenti dei dipartimenti, insieme agli sviluppatori, devono lavorare con informazioni e modelli, partecipare alla selezione di soluzioni tecnologiche. Solo con l'introduzione del CIS dall'alto e l'assistenza attiva del management, è possibile inizialmente valutare correttamente ed eseguire l'intera gamma di lavori senza costi imprevisti. Per l'attuazione del progetto di implementazione del CIS, che prevede la riorganizzazione del sistema di gestione d'impresa e la reingegnerizzazione dei processi aziendali, è necessario attrarre specialisti qualificati, pertanto di solito vengono coinvolte società di consulenza.

All'inizio del 21 ° secolo sono apparsi standard e modelli per organizzare la gestione di un'impresa in continuo sviluppo: standard di gestione della qualità. La maggior parte dei moderni sistemi informativi di gestione implementano pienamente i principi contenuti in tali standard (serie ISO9000:2000), che, di fatto, sono standard per l'efficace organizzazione delle attività.

Attualmente, insieme ai sistemi che implementano i modelli di gestione delle risorse MRPI, MRPII, ERP, CRM e SCM, sono ampiamente utilizzati i seguenti sistemi:

Project Management System - il sistema supporta la creazione, la modifica, il lancio e l'esecuzione di progetti aziendali con la capacità di calcolare e ottimizzare automaticamente i tempi e i costi finanziari del progetto;

Process Management (Business Process Management) - il sistema supporta l'avvio e l'esecuzione dei processi aziendali;

La gestione dei compiti personali (Sistema di informazioni personali) è un sistema che supporta l'esecuzione dei compiti in entrata da parte del personale, la creazione dei propri compiti per i dirigenti e la creazione di compiti per i subordinati.

Attualmente, i sistemi informativi basati su algoritmi di elaborazione dati sono i più utilizzati. Gli algoritmi sono fissati nel codice di programma dei sistemi. Per modificare le proprietà del sistema è necessario modificare la composizione oi parametri degli algoritmi e testare i moduli indipendentemente o come parte di una nuova versione del sistema. Gli algoritmi differiscono per il numero e la struttura dei moduli funzionali. Esistono tre tipi di sistemi algoritmici.

1. Sistemi monolitici. Creato da anni di programmazione. Per mantenere lo stato attuale, è necessario mantenere un gruppo di specialisti, altrimenti i sistemi possono essere utilizzati come dispositivi di archiviazione e fornitori di dati per sistemi applicativi che possono modificare le proprietà a livello locale in modo dinamico ed economico.

2. Sistemi modulari. Sistemi costruiti su un complesso di moduli software specializzati integrati nei dati. La realizzazione dei sistemi ha rappresentato l'inizio dell'evoluzione dei sistemi di gestione delle risorse e ha portato ad una significativa riduzione di tempi e costi.

3.Sistemi di componenti. I sistemi si basano su standard aperti per lo scambio di informazioni dei componenti da parte di sviluppatori indipendenti e una capacità sviluppata di integrare i componenti. Le proprietà dei componenti sono sviluppate dal suo autore. L'ammodernamento del sistema si riduce alla sostituzione dei singoli componenti o loro versioni e alla loro nuova integrazione. La creazione di sistemi a partire da componenti ha ridotto significativamente i tempi, i costi ei rischi e ha creato condizioni favorevoli per combinare i servizi di integratori e consulenti indipendenti.

Lo sviluppo di un sistema algoritmico è limitato dalla composizione dei moduli del sistema. La funzionalità del sistema si sviluppa in larga misura autonomamente dallo sviluppo dell'impresa e degli obiettivi di business. Durante il periodo di modifica della versione del sistema, esiste il rischio di perdita della stabilità del controllo. Lo sviluppo del sistema può essere effettuato dallo sviluppatore e dall'integratore. I limiti della modifica delle proprietà dei sistemi sono predeterminati dallo sviluppatore. Si presume che con un ulteriore aumento dei requisiti di flessibilità e adattabilità, i sistemi algoritmici si estingueranno o occuperanno la nicchia dei sistemi locali.

La principale tendenza nello sviluppo dei sistemi informativi è il passaggio da sistemi algoritmici a sistemi intelligenti in grado di ricevere e combinare conoscenze. I sistemi intelligenti si distinguono per la presenza di un editor di componenti aziendali e di un interprete di regole aziendali. Tali sistemi non hanno algoritmi integrati nel codice del programma, sono controllati sulla base di regole di elaborazione dati accumulate nel sistema, e quindi sono in grado di ricevere ed elaborare la conoscenza.

I limiti della modifica delle proprietà dei sistemi intelligenti non sono stabiliti in anticipo, poiché le loro proprietà sono completamente determinate dal modello dell'organizzazione. La sostituzione del modello comporta una modifica delle proprietà del sistema. A causa del fatto che un cambiamento nella descrizione di una risorsa aziendale o di una regola operativa porta a un cambiamento nel modello, le proprietà dei sistemi intelligenti cambiano ad ogni input di nuove informazioni o dati. La messa in funzione del sistema è l'addestramento del sistema. La funzionalità del sistema si sviluppa insieme allo sviluppo dell'impresa e degli obiettivi aziendali. È possibile gestire contemporaneamente l'impresa e modificare il modello dell'organizzazione.

Nel prossimo futuro verranno adottati standard per la presentazione di dati, informazioni e conoscenze, che ridurranno notevolmente i costi di transazione e creeranno le condizioni per la creazione accelerata di nuova conoscenza e il suo scambio. Il livello di integrazione delle conoscenze supera già la scala di un paese. I sistemi informativi, come le stesse imprese, stanno diventando sistemi organizzativi e tecnici virtuali distribuiti a livello globale, i cui componenti sono integrati sulla base di standard nell'infrastruttura della società dell'informazione che supporta le attività, la gestione delle attività e lo sviluppo delle attività dell'organizzazione.


Conclusione

In conclusione si possono trarre le seguenti conclusioni:

Sistema economico dell'informazione si tratta di un sistema di servizi informativi per i dipendenti dei servizi economici, che svolge funzioni tecnologiche per l'accumulo, la conservazione, la trasmissione e l'elaborazione delle informazioni.

Il sistema informativo comprende sottosistemi, che possono essere considerati come sistemi indipendenti, che a loro volta si dividono in funzionale e fornitrice La parte funzionale è un modello del sistema di gestione di un oggetto economico. La parte di supporto contribuisce al funzionamento efficiente del sistema nel suo insieme e dei suoi singoli sottosistemi.

È importante comprendere che i sistemi informativi supportano direttamente quasi tutti gli aspetti dell'attività manageriale in aree funzionali quali contabilità, finanza, gestione delle risorse umane, marketing e gestione della produzione.

I sistemi informativi nel mondo reale sono solitamente combinazioni di diversi tipi di sistemi informativi perché le classificazioni concettuali dei sistemi informativi sono progettate per enfatizzare i diversi ruoli dei sistemi informativi. In pratica, questi ruoli sono integrati in sistemi informativi complessi o interconnessi che forniscono una serie di funzioni. Pertanto, la maggior parte dei sistemi informativi è progettata per fornire informazioni e supportare il processo decisionale a vari livelli di gestione e in varie aree funzionali.

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10. Fedorova G.V. Sistemi informatici informatici // Raccolta di articoli scientifici "Problemi di informatizzazione dei sistemi informativi". - M.: MESI, 2007.

Tendenze moderne nello sviluppo dei sistemi informativi economici

2. I moderni sistemi economici dell'informazione. Tendenze di sviluppo

L'emergente transizione verso un'economia di mercato in Russia richiede nuovi approcci alla gestione: vengono in primo piano criteri economici e di mercato per l'efficienza e aumentano i requisiti di flessibilità. Il progresso scientifico e tecnologico e la dinamica dell'ambiente esterno stanno costringendo le moderne imprese a trasformarsi in sistemi sempre più complessi che richiedono nuove modalità per garantire la gestibilità.

Una nuova direzione nella gestione è stata l'emergere del controllo come area funzionalmente separata del lavoro economico presso l'impresa, associata all'implementazione della funzione finanziaria ed economica nella gestione per prendere decisioni di gestione operativa e strategica. Controlling - (English to control - to control, manage) è la gestione della gestione. Funzioni di controllo:

Coordinamento delle attività di gestione per raggiungere gli obiettivi dell'impresa;

Supporto informativo e consulenziale per l'assunzione di decisioni manageriali;

Creazione delle condizioni per il funzionamento del sistema informativo generale di gestione d'impresa;

Garantire la razionalità del processo di gestione.

Il controllo è una sorta di meccanismo di autoregolamentazione dell'organizzazione e fornisce un feedback nel circuito di controllo. Occupando un posto speciale nel sistema di gestione, il controllo contribuisce al supporto informativo per il processo decisionale al fine di utilizzare in modo ottimale le opportunità esistenti, valutare oggettivamente i punti di forza e di debolezza dell'impresa, ed anche per evitare fallimenti e situazioni di crisi.

L'efficace funzionamento di un'impresa moderna è possibile solo se esiste un'unica unione integrata: gestione finanziaria, gestione del personale, gestione dell'offerta, gestione delle vendite, controllo e gestione della produzione. I sistemi complessi (sistemi informativi aziendali, CIS) stanno diventando un mezzo per raggiungere i principali obiettivi aziendali: migliorare la qualità dei prodotti, aumentare il volume di produzione, assumere una posizione stabile nel mercato e vincere la concorrenza.

Al fine di supportare la maggior parte delle esigenze dell'azienda, il CIS dovrebbe essere creato tenendo conto delle ultime tecnologie dell'informazione, inclusa la metodologia per la creazione di sistemi distribuiti, dalle semplici applicazioni "client-server" ai complessi sistemi geograficamente distribuiti. Il complesso sistema creato dovrebbe essere flessibile e facilmente modificabile, consentendo di tenere traccia dei continui cambiamenti nell'azienda.

La pratica di creare sistemi informativi secondo il modello aziendale “as is” ha dimostrato che l'automazione senza reingegnerizzazione dei processi aziendali e ammodernamento del sistema gestionale esistente non porta i risultati sperati ed è inefficiente, poiché l'utilizzo di applicazioni software è già una transizione verso nuove forme di gestione documentale, contabile e di rendicontazione. Il progetto di reingegnerizzazione aziendale comprende le seguenti quattro fasi.

1. Sviluppo dell'immagine della futura azienda - specificazione degli obiettivi principali dell'azienda in base alla sua strategia, alle esigenze dei clienti, al livello generale di attività nel settore (determinato sulla base dell'analisi del settore correlato di un'altra azienda leader) e lo stato attuale della società.

2. Creazione di un modello di azienda esistente - elaborazione di una descrizione dettagliata di una società esistente, identificazione e documentazione dei principali processi aziendali, valutazione della loro efficacia.

3. Sviluppo di nuovi affari (ingegneria diretta):

Ridisegnare i processi aziendali, creare procedure di lavoro più efficienti (compiti elementari da cui sono costruiti i processi aziendali), determinare le modalità di utilizzo delle tecnologie informatiche, identificare i cambiamenti necessari nel lavoro del personale;

Sviluppo dei processi aziendali a livello di risorse umane: progettazione di un elenco di lavori da svolgere, predisposizione di un sistema di motivazione, organizzazione di un gruppo di lavoro e di un gruppo di supporto per la qualità, creazione di un programma di formazione per specialisti, ecc.;

Sviluppo di sistemi informativi di supporto: individuazione delle risorse disponibili (hardware, software) e realizzazione di un sistema informativo specializzato con la partecipazione attiva dei futuri utenti del sistema.

4. Implementazione di processi riprogettati - integrazione e test dei processi sviluppati e del sistema informativo di supporto, formazione dei dipendenti, installazione del sistema informativo.

Nella reingegnerizzazione dei processi aziendali, innanzitutto, vengono formulati i principali problemi ed esigenze del business e vengono costruiti modelli di processi aziendali che includano tutti gli eventi e le sequenze di operazioni che il sistema informativo deve supportare. Contestualmente vengono effettuati un audit tecnico del sistema informativo esistente e lo sviluppo di un'architettura tecnica: vengono determinati i principi base della costruzione tecnica del sistema, una strategia per la sicurezza dei dati e il controllo degli accessi, le interfacce utente, i dati la copia e il ripristino sono determinati.

Quindi vengono formate raccomandazioni sui cambiamenti nella struttura organizzativa dell'impresa e nella struttura dei processi aziendali. Durante l'attuazione del progetto, i dipendenti dei dipartimenti, insieme agli sviluppatori, devono lavorare con informazioni e modelli, partecipare alla selezione di soluzioni tecnologiche. Solo con l'introduzione del CIS dall'alto e l'assistenza attiva del management, è possibile inizialmente valutare correttamente ed eseguire l'intera gamma di lavori senza costi imprevisti. Per l'attuazione del progetto di implementazione del CIS, che prevede la riorganizzazione del sistema di gestione d'impresa e la reingegnerizzazione dei processi aziendali, è necessario attrarre specialisti qualificati, pertanto di solito vengono coinvolte società di consulenza.

All'inizio del 21 ° secolo sono apparsi standard e modelli per organizzare la gestione di un'impresa in continuo sviluppo: standard di gestione della qualità. La maggior parte dei moderni sistemi informativi di gestione implementano pienamente i principi contenuti in tali standard (serie ISO9000:2000), che, di fatto, sono standard per l'efficace organizzazione delle attività.

Attualmente, insieme ai sistemi che implementano i modelli di gestione delle risorse MRPI, MRPII, ERP, CRM e SCM, sono ampiamente utilizzati i seguenti sistemi:

Project Management System (Project Management System) - il sistema supporta la creazione, la modifica, l'avvio e l'esecuzione di progetti aziendali con la capacità di calcolare e ottimizzare automaticamente i tempi e i costi finanziari del progetto;

Process Management (Business Process Management) - il sistema supporta l'avvio e l'esecuzione dei processi aziendali;

Gestione dei compiti personali (Sistema di informazioni personali) - un sistema che supporta l'esecuzione dei compiti ricevuti dal personale, la creazione dei propri compiti per i dirigenti, la creazione di compiti per i subordinati.

Attualmente, i sistemi informativi basati su algoritmi di elaborazione dati sono i più utilizzati. Gli algoritmi sono fissati nel codice di programma dei sistemi. Per modificare le proprietà del sistema è necessario modificare la composizione oi parametri degli algoritmi e testare i moduli indipendentemente o come parte di una nuova versione del sistema. Gli algoritmi differiscono per il numero e la struttura dei moduli funzionali. Esistono tre tipi di sistemi algoritmici.

1. Sistemi monolitici. Creato da anni di programmazione. Per mantenere lo stato attuale, è necessario mantenere un gruppo di specialisti, altrimenti i sistemi possono essere utilizzati come dispositivi di archiviazione e fornitori di dati per sistemi applicativi che possono modificare le proprietà a livello locale in modo dinamico ed economico.

2. Sistemi modulari. Sistemi costruiti su un complesso di moduli software specializzati integrati nei dati. La realizzazione dei sistemi ha rappresentato l'inizio dell'evoluzione dei sistemi di gestione delle risorse e ha portato ad una significativa riduzione di tempi e costi.

3.Sistemi di componenti. I sistemi si basano su standard aperti per lo scambio di informazioni dei componenti da parte di sviluppatori indipendenti e una capacità sviluppata di integrare i componenti. Le proprietà dei componenti sono sviluppate dal suo autore. L'ammodernamento del sistema si riduce alla sostituzione dei singoli componenti o loro versioni e alla loro nuova integrazione. La creazione di sistemi a partire da componenti ha ridotto significativamente i tempi, i costi ei rischi e ha creato condizioni favorevoli per combinare i servizi di integratori e consulenti indipendenti.

Lo sviluppo di un sistema algoritmico è limitato dalla composizione dei moduli del sistema. La funzionalità del sistema si sviluppa in larga misura autonomamente dallo sviluppo dell'impresa e degli obiettivi di business. Durante il periodo di modifica della versione del sistema, esiste il rischio di perdita della stabilità del controllo. Lo sviluppo del sistema può essere effettuato dallo sviluppatore e dall'integratore. I limiti della modifica delle proprietà dei sistemi sono predeterminati dallo sviluppatore. Si presume che con un ulteriore aumento dei requisiti di flessibilità e adattabilità, i sistemi algoritmici si estingueranno o occuperanno la nicchia dei sistemi locali.

La principale tendenza nello sviluppo dei sistemi informativi è il passaggio da sistemi algoritmici a sistemi intelligenti in grado di ricevere e combinare conoscenze. I sistemi intelligenti si distinguono per la presenza di un editor di componenti aziendali e di un interprete di regole aziendali. Tali sistemi non hanno algoritmi integrati nel codice del programma, sono controllati sulla base di regole di elaborazione dati accumulate nel sistema, e quindi sono in grado di ricevere ed elaborare la conoscenza.

I limiti della modifica delle proprietà dei sistemi intelligenti non sono stabiliti in anticipo, poiché le loro proprietà sono completamente determinate dal modello dell'organizzazione. La sostituzione del modello comporta una modifica delle proprietà del sistema. A causa del fatto che un cambiamento nella descrizione di una risorsa aziendale o di una regola operativa porta a un cambiamento nel modello, le proprietà dei sistemi intelligenti cambiano ad ogni input di nuove informazioni o dati. La messa in funzione del sistema è l'addestramento del sistema. La funzionalità del sistema si sviluppa insieme allo sviluppo dell'impresa e degli obiettivi aziendali. È possibile gestire contemporaneamente l'impresa e modificare il modello dell'organizzazione.

Nel prossimo futuro verranno adottati standard per la presentazione di dati, informazioni e conoscenze, che ridurranno notevolmente i costi di transazione e creeranno le condizioni per la creazione accelerata di nuova conoscenza e il suo scambio. Il livello di integrazione delle conoscenze supera già la scala di un paese. I sistemi informativi, come le stesse imprese, stanno diventando sistemi organizzativi e tecnici virtuali distribuiti a livello globale, i cui componenti sono integrati sulla base di standard nell'infrastruttura della società dell'informazione che supporta le attività, la gestione delle attività e lo sviluppo delle attività dell'organizzazione.

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1. Uso attivo delle tecnologie a oggetti.Le tecnologie a oggetti hanno assunto una posizione di forza nello sviluppo dei sistemi informativi. Il loro uso in quest'area continua ad espandersi. In larga misura, ciò è facilitato dalla creazione di un'infrastruttura di struttura sviluppata.

2. Integrazione di risorse informative eterogenee.Grazie allo sviluppo attivo dei sistemi informativi, molte organizzazioni sono diventate proprietarie di raccolte di risorse informative di diversa natura, ognuna delle quali è supportata da proprie strumenti software fornendo un'interfaccia specifica per l'utente.

Sotto l'integrazione delle risorse informative è inteso come fornire agli utenti l'accesso a diverse fonti di risorse informative in termini di un'unica rappresentazione materializzata o virtuale che escluda la ridondanza delle informazioni a livello logico o semantico.

3. Architettura dei sistemi distribuiti. I sistemi informativi distribuiti sono ormai diventati una realtà quotidiana. Numerosi sistemi informativi aziendali utilizzano database distribuiti. Sono stati elaborati metodi per la distribuzione dei dati e la gestione dei dati distribuiti, approcci architetturali che garantiscono la scalabilità dei sistemi, implementano i principi di un'architettura "client-server" multilivello, nonché l'architettura di un livello intermedio.

4. Sistemi informativi mobili. A A causa dell'intenso sviluppo delle tecnologie di comunicazione, i sistemi di informazione mobile si stanno sviluppando attivamente. Sono stati sviluppati mezzi tecnici e software per la loro creazione. Di conseguenza, si sono sviluppati sistemi mobili banche dati. Molti team scientifici conducono ricerche sulle caratteristiche specifiche di tali sistemi e creano i loro vari prototipi. Le tecnologie sono diventate uno strumento importante per lo sviluppo di software mobile Giava . È stato creato uno standard di protocollo di accesso alle applicazioni wireless Web (protocollo dell'applicazione wireless, WAP) ), che è già supportato da alcuni modelli telefono cellulare. Basato WAP e XML Language Consortium W 3 C ha sviluppato un linguaggio di markup per le comunicazioni wireless WML (linguaggio di markup wireless).

5. Supporto per i metadati.Nello sviluppo dei sistemi informativi più attenzione ha iniziato a concentrarsi sui metadati. Qui vengono intrapresi passi in due direzioni: standardizzare la presentazione dei metadati e garantirne il supporto nel sistema.

6. Elaborazione semantica delle risorse informative. In precedenza, negli anni '70 e '80, sono stati fatti tentativi per creare sistemi basati sulla conoscenza. Numerosi progetti di ricerca dedicati a questi problemi sono stati condotti presso la Stanford University (USA), l'Università di Toronto (Canada) e altri importanti centri scientifici. Sono stati creati vari prototipi di ricerca di sistemi di database che supportano modelli di dati semantici, nonché sistemi di recupero delle informazioni, in cui i linguaggi naturali sono stati utilizzati come linguaggi di query. Motori di ricerca di questo tipo sono stati creati nel nostro paese. Negli ultimi anni, il lavoro è stato svolto attivamente sulla ricerca semantica del testo. Il consorzio W 3C e diversi importanti centri di ricerca negli Stati Uniti e in Europa hanno lanciato e stanno lavorando attivamente alla creazione del Web semantico. Mentre l'attuale implementazione del Web prevede l'interpretazione delle risorse informative da parte di una persona, il Web semantico consentirà di creare applicazioni con un'interpretazione computerizzata di esse. Avrà anche i mezzi di inferenza logica.

7. Gestione del flusso di dati. La gestione del flusso di dati è una delle nuove aree emergenti nel campo dei sistemi informativi relativi all'elaborazione dei dati traffico di rete, dati generati da vari sensori, flussi di messaggi E-mail eccetera. Iniziarono a essere creati strumenti progettati per questo scopo, che vengono chiamati sistemi di gestione del flusso di dati(Sistema di gestione del flusso di dati, DSMS) scopo generale. C'era una direzione specifica associata al flusso dei documenti, nei sistemi di testo ─ flussi di filtraggio.

8.Condivisione della tecnologia dell'informazione. Negli ultimi anni sono comparsi strumenti e grandi sistemi informativi che combinano diverse tecnologie informatiche dai campi delle banche dati, dei sistemi testuali e del Web. Pertanto, sono stati creati numerosi DBMS commerciali che, insieme alle funzioni di gestione dei dati tradizionali per le tecnologie di database, forniscono funzionalità di ricerca di testo. Le funzionalità di ricerca contestuale più semplici sono fornite dai browser Web più diffusi. motori di ricerca Web utilizza la tecnologia di accesso alle risorse informative implementate in questo ambiente insieme alle tecnologie di ricerca testuale. In una nuova classe di DBMS chiamata Orientato all'XML le tecnologie di database e le tecnologie XML vengono utilizzate insieme. Il Web fornisce l'accesso ai database Dati SQL su richiesta degli utenti. Sono in corso la creazione di sistemi integrati che forniscono l'accesso a database e risorse di informazioni testuali utilizzando un'unica interfaccia. Uno di questi sistemi è stato creato da IBM.

9. Scala crescente dei sistemi informativi. Migliorare le capacità tecniche dei mezzi informatica, sviluppo mezzi di comunicazione e le tecnologie di gestione delle risorse informative negli ultimi anni hanno portato all'emergere di sistemi informativi più ampi. Riguarda sulla scala dei sistemi, non solo in relazione al volume delle risorse informative supportate, ma anche al numero dei loro utenti. I sistemi sono emersi grandi basi dati, supportando molti gigabyte e persino petabyte di dati, motori di ricerca di testo con raccolte di documenti molto grandi. Il volume delle risorse informative del Web è attualmente calcolato in molti milioni di pagine. Sistemi aziendali i database hanno migliaia di utenti. Un ordine di grandezza in più utenti hanno alcune informazioni servizi web. Il numero di sistemi così grandi continua a crescere.

10. Globalizzazione dei sistemi informativi. Vi è una tendenza crescente verso la globalizzazione dei sistemi informativi. La globalizzazione dei sistemi informativi ha due facce: fornire agli utenti l'accesso globale al sistema e l'integrazione delle risorse informative distribuite in rete globale. Il Web è un sistema informativo globale unico. Incarna entrambi questi aspetti della globalizzazione dei sistemi informativi. Fornisce un accesso globale alle risorse informative presentate in modo esplicito sui siti Web, nonché alle risorse del Web "nascosto". Allo stesso tempo, sulla piattaforma Web vengono create diverse applicazioni che garantiscono l'integrazione delle risorse informative distribuite sul Web. Numerose sistemi globali attualmente creato come applicazioni web per il commercio elettronico, per supportare la cooperazione scientifica di vari gruppi di scienziati in molti campi della conoscenza su scala internazionale e nazionale, nella biblioteconomia e in altri settori. L'ambiente Web fornisce le condizioni ideali per supportare tali sistemi.

11. Convergenza tecnologica. Una delle tendenze importanti nel campo dei sistemi informativi è la convergenza di diversi livelli di tecnologie dei sistemi informativi. C'è una compenetrazione di idee, che prende in prestito approcci e tecniche da aree correlate della tecnologia dell'informazione.

12. Sviluppo di standard informatici. L'ultimo decennio è stato un periodo di intensa attività di standardizzazione in vari aspetti della tecnologia dell'informazione. Tale attività è svolta non solo dagli organismi ufficiali di normalizzazione, ma anche da numerosi consorzi industriali appositamente costituiti.

13. Sviluppo automatizzato sistemi di informazione. Un importante risultato delle tecnologie dei moderni sistemi informativi è la creazione di metodi per la loro analisi e progettazione, che sono stati testati nella pratica per due o tre decenni. Sulla base di essi, sono stati sviluppati gli strumenti CASE, forniti da molte società di software ─.

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